Лента публикаций отелей

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Отели, куда приезжают за атмосферой большого футбола

FIFA World Cup 2026 — событие, которое происходит раз в четыре года. И теперь его можно пережить прямо во время отпуска на Красном море.

Сеть Pickalbatros Hotels & Resorts транслирует все матчи турнира, от первых групповых игр до финала. Большие экраны под открытым небом, спорт-бары, lounge-террасы и TV в номерах: гости сами выбирают, где и как болеть за любимую команду.

Хургада

Днём — море и бассейн, вечером — матч на большом экране под открытым небом.

Форматы просмотра:

• Большие открытые экраны у бассейнов и на пляжных террасах

• Спорт-бары и lounge-зоны с атмосферой живого события

• До 3–4 матчей одновременно: выбирайте самую интересную игру

• TV в номерах: для тех, кто предпочитает уют

Где смотреть:

• Pickalbatros Dana Beach Resort

• Pickalbatros Palace Resort Hurghada

• Pickalbatros Citadel Resort

• Pickalbatros White Beach Resort

• Pickalbatros Blu Spa Resort

• Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort

• Pickalbatros Water Valley Resort

• Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

• Pickalbatros Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park Resort

• Albatros Makadi Resort

• Beach Albatros Resort

Марса Алам

Марса Алам для тех, кто любит наслаждаться тишиной. Никакой суеты — только футбол в его лучшем виде.

Форматы просмотра:

• Террасы с большими экранами под открытым небом

• Спорт-бары и лобби-бары с видом на море

• Спокойная и комфортная атмосфера без толпы и шума

Где смотреть:

• Pickalbatros Sea World Resort

• Pickalbatros Vita Resort

• Pickalbatros Villaggio Resort

• Pickalbatros Palace Hotel

• Pickalbatros Oasis Hotel

• Pickalbatros Sands Hotel

Шарм-эль-Шейх

Во время Чемпионата мира, здесь особенно чувствуется глобальный масштаб события: болельщики со всего мира, живая атмосфера, большие экраны и ощущение, что ты в самом центре FIFA World Cup.

Форматы просмотра:

• Большие экраны в лобби и открытых зонах

• Спорт-бары и lounge-зоны

• Несколько матчей одновременно

• Международная атмосфера болельщики из десятков стран

Где смотреть:

• Pickalbatros Royal Moderna Resort

• Pickalbatros Aqua Blu SSH Resort

• Pickalbatros Aqua Park SSH Resort

• Pickalbatros Golf Beach Resort

• Pickalbatros Laguna Vista Resort

• Pickalbatros Laguna Club Resort

• Pickalbatros Royal Grand SSH Resort

• Albatros Sharm Resort

• Pickalbatros Palace SSH Resort

Отдыхайте там, где живут эмоции

Pickalbatros Hotels & Resorts — это место, где не нужно выбирать между отпуском и Чемпионатом мира. Море утром, матч вечером, первоклассный сервис и все включено.

Потому что лучшие воспоминания рождаются там, где отдых становится событием.

Забронируйте отдых и смотрите каждый матч FIFA World Cup 2026 вживую.

Любимый артист Леонид Агутин будет выступать для Вас 14 мая в роскошном курортном отеле PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA.

Леонид Агутин сделает ваш отдых еще ярче своим выступлением!

Добро пожаловать в наш отель — место, где каждый день превращается в маленький отпуск.

🏝 Просторные номера с видом на море

🍽 Вкусная кухня и уютные рестораны

🎶 Живая атмосфера и развлечения

🌅 Закаты, которые вы не забудете

Идеально для отдыха с друзьями, семьёй или романтического уикенда.

Забронируйте свой отдых уже сейчас — и позвольте себе немного роскоши и перезагрузки 💙

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay рад представить новый сервис премиальных трансферов для гостей отеля с фиксированной стоимостью и специальными условиями.

Теперь дорога из аэропорта и обратно станет ещё более комфортной, безопасной и удобной — обо всём позаботится команда отеля.

🚘 В сервис трансфера входит:

Комфортабельные семейные и luxury-автомобили

Профессиональные водители 24/7

Помощь с багажом

Освежающие напитки в дороге

Индивидуальная встреча и сопровождение гостей

Сервис доступен как при прилёте, так и при выезде из отеля, обеспечивая гостям максимально спокойное и комфортное начало и завершение отдыха.

🌟 Преимущества сервиса:

✔ Фиксированная стоимость без скрытых доплат

✔ Повышенный комфорт и безопасность

✔ Идеально для семей, пар и VIP-гостей

✔ Экономия времени и удобная организация поездки

✔ Специальные цены для гостей отеля

Для бронирования трансфера и получения дополнительной информации гости могут обратиться в службу concierge отеля.

Желаем приятного путешествия и будем рады сделать ваш отдых в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay ещё более комфортным!

Искусство гостеприимства: Как превратить стресс в успех и не выгореть в отеле All Inclusive. Сегодня у нас в гостях заместитель начальника отдела Guest Relation Фати, одного из известных отелей Хургады — Serenity Alma Heights. Профессионал, который попал в топ лучших представителей отелей Египта по версии TopHotels; человек, который знает, как управлять ожиданиями гостей и сохранять при этом улыбку.

TopHotels.ru: Ваша работа — это ежедневный марафон в режиме многозадачности. С чего начинается утро человека, который отвечает за счастье сотен гостей?

Фати: Все начинается с мотивации и «настройки». И это не то, что приходит извне, это то, что создаем мы сами. Чтобы не забыть повышать своё профессиональное мастерство в потоке задач, я ставлю себе профессиональные квесты. Например, сегодня я могу поработать над тем, чтобы с первых секунд определять тип гостя. Если я вижу гостя с очень высокими ожиданиями и низкой лояльностью, я сразу включаю «режим максимальной детализации». Каждая мелочь для такого гостя — потенциальная жалоба, поэтому я действую на опережение, показывая свою искреннюю заинтересованность помочь решить проблему. Это снижает градус напряжения.

TopHotels.ru: Но ведь жалобы и рутинные задачи могут измотать. Как вам удается не сгореть эмоционально?

Фати: Даже банальный разговор можно превратить в пользу. Общение с носителем языка, например - это отличная возможность для языкового апгрейда, оттачивания произношения и грамотной речи. Это как сходить на дорогой частный урок с носителем языка. Кроме того, я ставлю задачи по коммуникациям внутри команды: как поддерживать своих сотрудников, как договариваться с коллегами из других отделов и так далее. Здесь мне помогают психология, развитие эмоционального интеллекта. Когда ты понимаешь механизмы человеческих реакций, ты не идешь на поводу у эмоций, а принимаешь решения на холодную голову. И это привносит смысл в рутинных делах.

TopHotels.ru: Вы упомянули коллег. Ведь Guest Relation сообщают о жалобах гостей руководству — это не совсем приятная часть работы. Как удается сохранять хорошие отношения с коллегами?

Фати: Это, пожалуй, тонкий лед в работе. Другие начальники отделов часто недолюбливают за это Guest Relations. Но я всегда стараюсь сообщать о проблеме вежливо, не нарушая субординацию и не переходя на личности. Все в конструктивном ключе, как общая работа над качеством. Стараюсь благодарить за помощь после решения проблем, хвалю за оперативность. Но это пришло с опытом, после того, как я наломала кучу дров.))

TopHotels.ru: А какие гости являются самыми проблемными на ваш взгляд?

Фати: В основном 80–90% наших гостей — очень лояльные и позитивные люди, работать с ними — одно удовольствие. Но есть, конечно, небольшой процент тех, к кому требуется особый подход; здесь важно четко понимать, как правильно выстраивать коммуникацию. Существует мнение, что самые сложные гости — те, кто громко заявляет о своих претензиях прямо в лобби. Но такой гость как раз дает возможность исправить ситуацию, и, как правило, такие люди становятся регулярными гостями. На мой взгляд, самые сложные — это те, кто плохо идет на контакт. Я их называю с юмором «тихие партизаны». Это гости, которые избегают диалога: на вопрос, все ли в порядке, они кивнут с вежливой улыбкой и скажут: «Все ок». Но после отъезда вы неожиданно обнаруживаете от них длиннющий негативный отзыв, что это чуть ли не самый худший отель.

TopHotels.ru: И как же вы понимаете, что они именно те самые «партизаны», если они не идут на контакт?

Фати: Это приходит с опытом и анализом. Раньше я не всегда могла их вычислить. Но со временем появилась насмотренность: если возникла жалоба и предложенное нами решение не вызвало у гостя искреннего облегчения или радости, а он просто «согласился» — это тревожный звонок. Это значит, что недовольство просто затаилось.

TopHotels.ru: Какова ваша стратегия в таких случаях?

Фати: Наш отдел как правило «фолоуапит» (сопровождает) с момента заезда и до выезда. Спрашиваем ненавязчиво, как проходит отдых, снова и снова, отправляем комплиметы итд. Наша задача — довести их до того состояния, когда, они спрашивают, где можно оставить о вас хороший отзыв.))

TopHotels.ru: То есть секрет в том, чтобы не дать им уехать с этой «тихой» обидой?

Фати: Именно. Лучше потратить время пока гости в отеле, чем потом работать с исправлением рейтинга.

TopHotels.ru: Какие еще типы гостей могут «попортить рейтинг»?

Фати: Есть очень щепетильные гости — те, кто ищет пыль под кроватью с чуть ли не с лупой. С ними важно говорить на языке стандартов. Обычно это усиление уборки, ежедневные вопросы о том, как убрали в номере и как обслуживание в ресторане. В общем — детальный опрос и щепетильный подход. Также есть «гости-невидимки». Их не видно, не слышно, до них не дозвониться, чтобы узнать, как проходит их отдых. В конце отдыха они могут пожаловаться, что не знали про а-ля карт ресторан или прочие дополнительные сервисы. Они не ходят на встречи, а потом пишут, что не было того или этого, а им никто не объяснил и не сказал. Поэтому мы стараемся хотя бы 1–2 раза проконтактировать с ними в течение всего отдыха. Если учитывать, что в некоторых отелях от 500 до 1000+ комнат, объем работы, конечно, колоссальный у Guest Relation.

TopHotels.ru: Какие три главных совета вы бы дали тем, кто только делает первые шаги в карьере Guest Relations?

Фати: 1. Первое и самое честное: если вы не любите людей и живое общение — вам будет очень сложно работать в клиентском сервисе. Активная коммуникация — это фундамент в работе GR. 2. Второе: это готовность к постоянному выходу из зоны комфорта. Работа в отеле — это мультизадачный марафон. У нас отдыхают представители около 30–40 национальностей, и у каждой — свои культурные особенности, нужно уметь импровизировать на ходу, не ждать готовых шаблонов. 3. Третье: умение работать в команде. В отеле нет одиночных побед. Если вы не готовы разделять с коллегами и успех, и «разбор полетов», будет очень сложно. Отель — это очень сложная структура, где важна работа каждого отдела.

TopHotels.ru: Есть ли у вас простые фишки для начинающих GR?

Фати: Есть промтой прием, для примера: если гостю нужно показать, где находится спа или ресторан, если есть пара минут — пройдитесь с ним. За эти пять минут совместной прогулки постарайтесь выстроить личный контакт, пошутить, снять напряжение. Гость чувствует, что вы рядом, вы — его человек в этом огромном незнакомом месте. Это и есть та самая «магия», которая помогает выстроить теплые и доверительные отношения. Вторая «фишка» , например, запоминание маленьких мелочей, любимый напиток гостья, или ресторан, блюдо, в общем устраивайте неожиданные и приятные сюрпризы, связанный именно с гостем.

Tophotels.ru: Как руководить отделом Guest Relations, где коллектив состоит из девушек разных национальностей, со своими амбициями и разным менталитетом? Как удерживать дисциплину и при этом сохранять их улыбки искренними?

Фати: В Guest Relations чаще идут эмпатичные натуры, иначе они не смогли бы помогать гостям. Но у этой медали есть обратная сторона: обидчивость и ранимость. Я сама была такой в самом начале. Поэтому стараюсь создавать в отделе дружелюбную атмосферу. За ошибки не отчытывать грубо, а поговорить и обсудить, что пошло не так. Если коллектив чувствует поддержку со стороны руководителя, у них хватает ресурса улыбаться и помогать гостю. Мне близок подход — лидерство через вдохновение и мотивацию. Вообще, женский коллектив сложно подчинять силой — это рождает, как правило, сильное сопротивление.

TopHotels.ru: Есть ли у вас профессиональные табу?

Фати: Да, никогда не споритт и не обвинять гостя. Вызывать в гостье чувство вины — это самый короткий путь к усугублению проблемы. Даже если гость все преувеличивает, драматизирует, наша задача — решить ситуацию, а не читать нотации.

TopHotels.ru: В чем, по-вашему, заключается главный секрет удержания гостя?

Фати: Мой опыт работы в более чем десяти отелях — от демократичных семейных до уровня Premium и Luxury — научил меня гибкости. В бюджетных и семейных отелях (на 700–1000+ номеров), где огромный поток гостей и работа в режиме многозадачности, важно не превратиться в безэмоционального робота, а сохранять человеческое тепло и искренность. Здесь выстраиваются почти дружеские отношения с гостями, которые возвращаются именно за вашей энергией и атмосферой. В сегментах Premium и Luxury фокус на превосходстве над ожиданиями. Здесь требования к деталям абсолютны, а гости могут быть менее открыты к диалогу. Нужно доводить до совершенства мастерство предугадывания желаний еще до того, как они будут озвучены. На этом построена вся концепция Luxury. Грамотная комбинация этих подходов и является формулой удержания гостя.

TopHotels.ru: Как на ваш взгляд в целом улучшить клиентский сервис в Египте?

Фати: На мой взгляд, в Египте очень не хватает качественного образования в гостиничном направлении. Было бы замечательно создать проект, объединяющий практику в отеле, изучение языков и интенсивные 3–6 месячные курсы. Египет — уникальная страна для этого: транспортная доступность, отсутствие визовых барьеров для многих стран и круглогодичный климат 365 дней в году. Это идеальное место для «образовательного туризма»!

TopHotels.ru: Если бы у вас была возможность открыть свой собственный отель, каким бы он был?

Фати: О, это из области «голубых мечтаний», но если помечтать, то я бы выбрала направление «спорт и здоровое питание» — сегмент для тех, кто отдыхает без отрыва от тренировок. Это очень амбициозная и своевременная концепция! Египет с его климатом идеально подходит для создания круглогодичного спортивного хаба. С профессиональными бассеннами, веллодоржками и тд. Переход от «просто отдыха» к «отдыху с целью» — это один из самых сильных трендов в современном туризме. Концепция и направление спорт: Спортивный хаб и Lifestyle-отель с уникальой экосистемой для людей, которые не готовы ставить свои тренировки и здоровье «на паузу» во время отпуска.

TopHotels.ru:Как вы сами восстанавливаетесь после трудовых будней?

Фати: Я занимаюсь йогой и живописью — эти занятия меня наполнают энергией и я переключаться на совершенно другой вид деятельности.

TopHotels: Фати, благодарим вас за этот глубокий и искренний разговор! Вы наглядно показали, что гостеприимство — это не просто работа по стандарту, а настоящее искусство и тонкая психология. Ваш пример доказывает, что даже в самом плотном графике всегда есть место для творчества и развития. Мы искренне желаем вам, чтобы ваша мечта об образовательном хабе в Египте стала реальностью, а каждый «тихий партизан» на вашем пути превращался в самого преданного и благодарного гостя. Удачи вам и новых побед в рейтингах!

Искусство гостеприимства: Как превратить стресс в успех и не выгореть в отеле All Inclusive. Сегодня у нас в гостях заместитель начальника отдела Guest Relation Фати, одного из известных отелей Хургады — Serenity Alma Heights. Профессионал, который попал в топ лучших представителей отелей Египта по версии TopHotels; человек, который знает, как управлять ожиданиями гостей и сохранять при этом улыбку.

TopHotels.ru: Ваша работа — это ежедневный марафон в режиме многозадачности. С чего начинается утро человека, который отвечает за счастье сотен гостей?

Фати: Все начинается с мотивации и «настройки». И это не то, что приходит извне, это то, что создаем мы сами. Чтобы не забыть повышать своё профессиональное мастерство в потоке задач, я ставлю себе профессиональные квесты. Например, сегодня я могу поработать над тем, чтобы с первых секунд определять тип гостя. Если я вижу гостя с очень высокими ожиданиями и низкой лояльностью, я сразу включаю «режим максимальной детализации». Каждая мелочь для такого гостя — потенциальная жалоба, поэтому я действую на опережение, показывая свою искреннюю заинтересованность помочь решить проблему. Это снижает градус напряжения.

TopHotels.ru: Но ведь жалобы и рутинные задачи могут измотать. Как вам удается не сгореть эмоционально?

Фати: Даже банальный разговор можно превратить в пользу. Общение с носителем языка, например - это отличная возможность для языкового апгрейда, оттачивания произношения и грамотной речи. Это как сходить на дорогой частный урок с носителем языка. Кроме того, я ставлю задачи по коммуникациям внутри команды: как поддерживать своих сотрудников, как договариваться с коллегами из других отделов и так далее. Здесь мне помогают психология, развитие эмоционального интеллекта. Когда ты понимаешь механизмы человеческих реакций, ты не идешь на поводу у эмоций, а принимаешь решения на холодную голову. И это привносит смысл в рутинных делах.

TopHotels.ru: Вы упомянули коллег. Ведь Guest Relation сообщают о жалобах гостей руководству — это не совсем приятная часть работы. Как удается сохранять хорошие отношения с коллегами?

Фати: Это, пожалуй, тонкий лед в работе. Другие начальники отделов часто недолюбливают за это Guest Relations. Но я всегда стараюсь сообщать о проблеме вежливо, не нарушая субординацию и не переходя на личности. Все в конструктивном ключе, как общая работа над качеством. Стараюсь благодарить за помощь после решения проблем, хвалю за оперативность. Но это пришло с опытом, после того, как я наломала кучу дров.))

TopHotels.ru: А какие гости являются самыми проблемными на ваш взгляд?

Фати: В основном 80–90% наших гостей — очень лояльные и позитивные люди, работать с ними — одно удовольствие. Но есть, конечно, небольшой процент тех, к кому требуется особый подход; здесь важно четко понимать, как правильно выстраивать коммуникацию. Существует мнение, что самые сложные гости — те, кто громко заявляет о своих претензиях прямо в лобби. Но такой гость как раз дает возможность исправить ситуацию, и, как правило, такие люди становятся регулярными гостями. На мой взгляд, самые сложные — это те, кто плохо идет на контакт. Я их называю с юмором «тихие партизаны». Это гости, которые избегают диалога: на вопрос, все ли в порядке, они кивнут с вежливой улыбкой и скажут: «Все ок». Но после отъезда вы неожиданно обнаруживаете от них длиннющий негативный отзыв, что это чуть ли не самый худший отель.

TopHotels.ru: И как же вы понимаете, что они именно те самые «партизаны», если они не идут на контакт?

Фати: Это приходит с опытом и анализом. Раньше я не всегда могла их вычислить. Но со временем появилась насмотренность: если возникла жалоба и предложенное нами решение не вызвало у гостя искреннего облегчения или радости, а он просто «согласился» — это тревожный звонок. Это значит, что недовольство просто затаилось.

TopHotels.ru: Какова ваша стратегия в таких случаях?

Фати: Наш отдел как правило «фолоуапит» (сопровождает) с момента заезда и до выезда. Спрашиваем ненавязчиво, как проходит отдых, снова и снова, отправляем комплиметы итд. Наша задача — довести их до того состояния, когда, они спрашивают, где можно оставить о вас хороший отзыв.))

TopHotels.ru: То есть секрет в том, чтобы не дать им уехать с этой «тихой» обидой?

Фати: Именно. Лучше потратить время пока гости в отеле, чем потом работать с исправлением рейтинга.

TopHotels.ru: Какие еще типы гостей могут «попортить рейтинг»?

Фати: Есть очень щепетильные гости — те, кто ищет пыль под кроватью с чуть ли не с лупой. С ними важно говорить на языке стандартов. Обычно это усиление уборки, ежедневные вопросы о том, как убрали в номере и как обслуживание в ресторане. В общем — детальный опрос и щепетильный подход. Также есть «гости-невидимки». Их не видно, не слышно, до них не дозвониться, чтобы узнать, как проходит их отдых. В конце отдыха они могут пожаловаться, что не знали про а-ля карт ресторан или прочие дополнительные сервисы. Они не ходят на встречи, а потом пишут, что не было того или этого, а им никто не объяснил и не сказал. Поэтому мы стараемся хотя бы 1–2 раза проконтактировать с ними в течение всего отдыха. Если учитывать, что в некоторых отелях от 500 до 1000+ комнат, объем работы, конечно, колоссальный у Guest Relation.

TopHotels.ru: Какие три главных совета вы бы дали тем, кто только делает первые шаги в карьере Guest Relations?

Фати: 1. Первое и самое честное: если вы не любите людей и живое общение — вам будет очень сложно работать в клиентском сервисе. Активная коммуникация — это фундамент в работе GR. 2. Второе: это готовность к постоянному выходу из зоны комфорта. Работа в отеле — это мультизадачный марафон. У нас отдыхают представители около 30–40 национальностей, и у каждой — свои культурные особенности, нужно уметь импровизировать на ходу, не ждать готовых шаблонов. 3. Третье: умение работать в команде. В отеле нет одиночных побед. Если вы не готовы разделять с коллегами и успех, и «разбор полетов», будет очень сложно. Отель — это очень сложная структура, где важна работа каждого отдела.

TopHotels.ru: Есть ли у вас простые фишки для начинающих GR?

Фати: Есть промтой прием, для примера: если гостю нужно показать, где находится спа или ресторан, если есть пара минут — пройдитесь с ним. За эти пять минут совместной прогулки постарайтесь выстроить личный контакт, пошутить, снять напряжение. Гость чувствует, что вы рядом, вы — его человек в этом огромном незнакомом месте. Это и есть та самая «магия», которая помогает выстроить теплые и доверительные отношения. Вторая «фишка» , например, запоминание маленьких мелочей, любимый напиток гостья, или ресторан, блюдо, в общем устраивайте неожиданные и приятные сюрпризы, связанный именно с гостем.

Tophotels.ru: Как руководить отделом Guest Relations, где коллектив состоит из девушек разных национальностей, со своими амбициями и разным менталитетом? Как удерживать дисциплину и при этом сохранять их улыбки искренними?

Фати: В Guest Relations чаще идут эмпатичные натуры, иначе они не смогли бы помогать гостям. Но у этой медали есть обратная сторона: обидчивость и ранимость. Я сама была такой в самом начале. Поэтому стараюсь создавать в отделе дружелюбную атмосферу. За ошибки не отчытывать грубо, а поговорить и обсудить, что пошло не так. Если коллектив чувствует поддержку со стороны руководителя, у них хватает ресурса улыбаться и помогать гостю. Мне близок подход — лидерство через вдохновение и мотивацию. Вообще, женский коллектив сложно подчинять силой — это рождает, как правило, сильное сопротивление.

TopHotels.ru: Есть ли у вас профессиональные табу?

Фати: Да, никогда не споритт и не обвинять гостя. Вызывать в гостье чувство вины — это самый короткий путь к усугублению проблемы. Даже если гость все преувеличивает, драматизирует, наша задача — решить ситуацию, а не читать нотации.

TopHotels.ru: В чем, по-вашему, заключается главный секрет удержания гостя?

Фати: Мой опыт работы в более чем десяти отелях — от демократичных семейных до уровня Premium и Luxury — научил меня гибкости. В бюджетных и семейных отелях (на 700–1000+ номеров), где огромный поток гостей и работа в режиме многозадачности, важно не превратиться в безэмоционального робота, а сохранять человеческое тепло и искренность. Здесь выстраиваются почти дружеские отношения с гостями, которые возвращаются именно за вашей энергией и атмосферой. В сегментах Premium и Luxury фокус на превосходстве над ожиданиями. Здесь требования к деталям абсолютны, а гости могут быть менее открыты к диалогу. Нужно доводить до совершенства мастерство предугадывания желаний еще до того, как они будут озвучены. На этом построена вся концепция Luxury. Грамотная комбинация этих подходов и является формулой удержания гостя.

TopHotels.ru: Как на ваш взгляд в целом улучшить клиентский сервис в Египте?

Фати: На мой взгляд, в Египте очень не хватает качественного образования в гостиничном направлении. Было бы замечательно создать проект, объединяющий практику в отеле, изучение языков и интенсивные 3–6 месячные курсы. Египет — уникальная страна для этого: транспортная доступность, отсутствие визовых барьеров для многих стран и круглогодичный климат 365 дней в году. Это идеальное место для «образовательного туризма»!

TopHotels.ru: Если бы у вас была возможность открыть свой собственный отель, каким бы он был?

Фати: О, это из области «голубых мечтаний», но если помечтать, то я бы выбрала направление «спорт и здоровое питание» — сегмент для тех, кто отдыхает без отрыва от тренировок. Это очень амбициозная и своевременная концепция! Египет с его климатом идеально подходит для создания круглогодичного спортивного хаба. С профессиональными бассеннами, веллодоржками и тд. Переход от «просто отдыха» к «отдыху с целью» — это один из самых сильных трендов в современном туризме. Концепция и направление спорт: Спортивный хаб и Lifestyle-отель с уникальой экосистемой для людей, которые не готовы ставить свои тренировки и здоровье «на паузу» во время отпуска.

TopHotels.ru:Как вы сами восстанавливаетесь после трудовых будней?

Фати: Я занимаюсь йогой и живописью — эти занятия меня наполнают энергией и я переключаться на совершенно другой вид деятельности.

TopHotels: Фати, благодарим вас за этот глубокий и искренний разговор! Вы наглядно показали, что гостеприимство — это не просто работа по стандарту, а настоящее искусство и тонкая психология. Ваш пример доказывает, что даже в самом плотном графике всегда есть место для творчества и развития. Мы искренне желаем вам, чтобы ваша мечта об образовательном хабе в Египте стала реальностью, а каждый «тихий партизан» на вашем пути превращался в самого преданного и благодарного гостя. Удачи вам и новых побед в рейтингах!

Представьте: 250 метров песчаного пляжа, 22 горки аквапарка и анимация, которая не останавливается ни на минуту.

Добро пожаловать в Beach Albatros Resort Hurghada — отель, где семейный отдых превращается в настоящее приключение.

🏖️ Пляж, бассейны и аквапарк!

Великолепный 250-метровый песчаный пляж с мягким пологим входом в море — идеальный и для малышей, и для тех, кто просто хочет поплавать в своё удовольствие.

9 бассейнов (включая бассейн для серфинга) и аквапарк с 22 горками для детей и взрослых.

Можно провести здесь хоть весь день и он точно не будет похож на предыдущий.

🎡Анимация и развлечения без пауз.

Йога на рассвете, пенные вечеринки, диско для малышей, DJ-сеты и вечерние шоу, в Beach Albatros Resort Hurghada скучать просто некогда.

Пока взрослые отдыхают у бассейна, Kids Club (для детей от 4 до 12 лет) берёт на себя юных гостей: аттракционы, игры, аквапарк, рисование.

👨‍👩‍👧‍👦Гастрономия на любой вкус.

Пять ресторанов «шведский стол» — восточная, средиземноморская, азиатская, итальянская и международная кухня. А если захочется свежей выпечки, сладостей и вкусный кофе, то к вашим услугам круглосуточная пекарня, которую любят и взрослые и дети.

🏊‍♂️Beach Albatros Resort Hurghada — отель, где каждый найдёт своё: и тишину у моря, и настоящий семейный праздник.

Эксклюзивно на САЙТЕ ОТЕЛЯ

www.hotelcamyuvabeach.com

В знак нашей благодарности — скидка 20%!

✕

Уважаемые гости, благодарим вас за то, что вы обратили внимание на наш отель и нашли время, чтобы оставить отзыв. Наших постоянных гостей ждет специальная скидка 20%. Планируйте свой отдых, используя код. Не упустите это ограниченное по времени предложение!

КОД: REPEAT

22 апреля 2026 — 31 октября 2026

Действует в следующие дни: каждый день недели

📞 +905300161699

Для всех гостей нашего отеля действует акция:

при внесении предоплаты в размере 25% от стоимости проживания - скидка на номера 10%!

при внесении предоплаты в размере 50% от стоимости проживания - скидка на номера 20%!

Успейте забронировать номер по выгодной цене!

В нашем отеле действует акция:

при бронировании проживания на 14 ночей вы получаете 15‑ю ночь абсолютно бесплатно!

Это прекрасная возможность продлить свой отдых без дополнительных затрат — просто забронируйте 14 ночей, а дополнительное сутки станут приятным бонусом.

🔥 АКЦИЯ: 3500 ₽/ночь с человека! 🔥

📅 Даты: 26.05–02.06

🛌 Любой номер

💸 Полная предоплата 100 %

Фиксированная цена на всё! Забронируйте сейчас — отдохните с комфортом. Количество номеров ограничено!