АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Кристина Дуда

Алушта, Россия

Отельер

На ТопХотелс с 12 июн. 2018

Заходил 25 нояб. 2022 в 11:17

Подтвержденный аккаунт

1 отзыв 1 отель 1 страна

нет фото 22 комментария 2 ответа

60

Рейтинг в клубе

147

Читательский охват

 

Добавить к себе

Удалить
Всего событий - 22
Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Надежда!
Благодарим за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас осенью)
С уважением, администрация. ...

13.07.2022 14:46

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Ольга!
Благодарим за прекрасный отклик) Будем рады видеть снова.
С уважением, администрация....

24.06.2022 14:15

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день!
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв)
Приезжайте к нам снова!
С уважением, администрация....

26.05.2022 10:26

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Ирина.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Обязательно передадим всей команде Ваши слова благодарности!
При прохождении стандартизации санатория, квадратура наших номеров ( 19 кв.м) соответствует квадратуре 3х-местным номе...

31.01.2022 11:45

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Валентина.
Размещение супружеских пар только в 2х-местных номерах, но в каком корпусе зависит от свободного номерного фонда) Если у Вас остались вопросы Вы можете набрать данный номер +7 (931) 009 48 80
С уважением, администрация...

28.01.2022 17:43

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Злата.
Благодарим за столь подобный отзыв.
В корпусе Вилла предоставляется 2х-местное размещение, а 3х-местное размещение, это решение каждого отдыхающего, который хочет проживать в корпусе 1. Мы рады, что отдых в нашем санатории прин...

28.01.2022 12:31

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день.
Спасибо, что оставили отзыв.
9-ти этажным зданием является 1 корпус, который соединен крытым переходом во 2 корпус. На третьем этаже 2 корпуса находится крытый подогреваемый бассейн.
Размещение гостей по социальным путевкам происходи...

20.12.2021 12:29

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Алла.
Спасибо за такой подробный отзыв. Приятно узнать, что Вам понравилось и сложилось о нас положительное впечатление. Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением, администрация. ...

20.09.2021 14:49

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Доброе утро!
С удовольствием реагируем на Ваш позитивный отклик. Позиция администрации - всегда идти на встречу гостям, правда не всегда наличие свободного номерного фонда это позволяет сделать мгновенно.
Мы передали через Андрея Анатольевича Вам ...

10.09.2021 10:46

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Светлана.
Спасибо за обратную связь. Трансфер между корпусами это помощь для гостей, которым сложно передвигаться между корпусами, однако мы не можем запретить другим нашим гостям воспользоваться услугой и сократить время перемещения от...

08.09.2021 17:16

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Уважаемая, Светлана, это последний ответ в нашем диалоге, так как клиент всегда прав. Фрукты и шампанское были нашим осознанным желанием, изначально, настроить Вас на позитивный лад, а не вынуждать оперировать непроверенными фактами, происходящими в...

07.09.2021 17:45

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Недовольный гости есть, не будем скрывать, и действительно проблемы у них одни и те же, а именно ни чем не подкреплённое мнение, что им все и вся должны. Всех Вам благ!...

07.09.2021 16:45

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Светлана, общение с Вашим супругом в начале вашего "незабываемого отдыха" произошло после первого обращения, после которого последовала реакция старшего администратора. А на счет подселения, то у Вашего супруга выкуплено койко-место, а не комната.
...

07.09.2021 13:27

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Добрый день, Светлана.
Спасибо за отзыв. Касательно, дискриминации по факту приобретения путевки. По путевке ФСС медицинские процедуры, а также их количество, предоставляются в соответствии с профилем лечения по заключенному гос.контракту, а также с...

07.09.2021 12:01

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Елизавета, приветствуем)
Насколько нам известно, Вы и остальные отдыхающие сегодня остались довольны организацией завтрака. Мы полны решимости продолжать Вас приятно удивлять!Хорошего продолжения отдыха.
С уважением, администрация) ...

26.08.2021 14:36

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Елизавета, спасибо за Ваши конструктивные замечания здесь, а также оставленные на других ресурсах. На данный момент в санатории практически все гости, как и Вы, приобрели путёвки самостоятельно. В корпусе Вилла действительно не большой зал раздачи, ...

25.08.2021 11:00

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Уважаемый гость!

Санаторий ориентирован на постоянное повышение уровня сервиса, потому выражаем благодарность за Ваши замечания и наблюдательность. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей в летний период, когда действует мораторий на строительн...

23.04.2021 14:21

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

В санатории на текущий момент производятся аварийные работы системы водоснабжения, что привело к невозможности использовать весь номерной фонд. Однако, администрация приложила неимоверные усилия, чтобы этот факт не отразился на Вашем отдыхе. На текущ...

29.03.2021 19:55

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Здравствуйте, уважаемый Руслан. Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось проживание в нашем санатории. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация санатория....

05.01.2021 11:04

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву

Здраствуйте, Нина Ивановна! Большое спасибо, что выбрали наш санаторий! Нам очень приятно получать такие положительные отзывы от наших гостей. Мы делаем все, что в наших силах, чтобы гости оставались довольными и возвращались к нам вновь. Будем рады ...

17.12.2020 14:01

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву


Большое спасибо, что выбрали наш санаторий! Нам очень приятно получать такие положительные отзывы от наших гостей. Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг, а также работу всех служб. Мы делаем все, что в наших силах, ч...

31.08.2020 15:38

Голубая волна
Алушта
4.07

Комментарий к отзыву


Большое спасибо, что выбрали наш санаторий! Нам очень приятно получать такие положительные отзывы от наших гостей. Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг, а также работу всех служб. Мы делаем все, что в наших силах, ч...

31.08.2020 15:37