Достоинства:

- ухоженная территория

- удачное расположение- набережная Ичмелера

-бесплатный wi-fi на всей территории, в номерах и на пляже

-доброжелательный и заботливый персонал( кроме ресепшн)

- русскоговорящий менеджер на ресепшене (Кристина - квалифицированно решает любой вопрос)

-отличная ежедневная уборка номеров и смена полотенец

-разнообразные фрукты, свежий фреш , шикарные ужины с морепродуктами ( 2 раза за 10 дней )

-Живая музыка в ресторане: утром -арфа,вечером-саксофон

-Быстрые и внимательные бармены лобби бара и Oriental бара

-относительно большой номер( у нас был 5 этаж корпуса рядом с виллами),с видом на сад- очень тихий ,начинался на 5...,хотя на 5.... есть номера и на первом этаже(см.фото)

Недостатки:

-неуважение к гостям на ресепшн( поселение в гостинице принципиально осуществлено ровно в 14-00 , несмотря на наши большие просьбы о том,что мы устали , так как у нас ночной рейс и по неудобному расписанию принимающей стороны Tez Tour нас привези в отель рано утром- нас промурыжили на ресепшн 5 часов, несмотря на то , что другие туристы заселялись и до 12-00)

-очень маленький пляж(часть пляжа сдана в аренду и является платной даже доя пакета Ультра все включено),в связи с чем необходимо занимать место в 7 ????? утра

- отсутствие пляжного бара(работает платный бар -даже для пакета Ультра все включено, с 20% скидкой),т.е.стоимость отеля 300 долларов в день недостаточна для посещения пляжного бара?

- отвратительная организация работы пляжа ( фото 5- работник пляжа , продающий за наличные лежаки и полотенца на первой линии зонтов и разбрасывающий пляжные полотенца по всему пляжу - " типа они заняты", фото 7 - местное население , отдыхающее под занятыми туристами отеля лежаками с молчаливого согласия работника пляжа), на пляже полно местного населения,которое не проживает в отеле ,но занимает 50 % пляжа , кроме этого - на пляже есть платные павильоны (фото 6),которые также турки снимают и заселяются туда по 40 человек,из них по 20 детей- все орут,едят , используют гостиничные полотенца заботливо,оставляемые пачками в павильоне работником пляжа- за которые нам положено оставлять карточки) , таким образом , отельный пляж стараниями работника пляжа превращен в городской

- в час пик работы пляжа, в 11 час ,обслуживающий персонал начал наглую реконструкцию пляжа- буквально на голову начали складывать пляжные зонты и переносить их с территории пляжа, в результате чего он уменьшился на 6 зонтов,а на их месте по быстрячку соорудили так называемую волейбольную площадку( повесили сетку и мяч летает теперь по лежакам), пляж не убирается- мусор и грязь.

-отельный гид Туран от Tez Tour не помагает решать вопросы и качественно отмораживается от проблем и очень недоволен ,что туристы мешают ему отдыхать

-однотипное и не разнообразное питание, кухня котловая ,не вкусные блюда,квалификация поваров слабая

-ветхие и нечисто выстиранные белые полотенца, очень много старых пляжных полотенец

-Анимациия на уровне сельского клуба

-Холодные источники в море( нет текущей информации о температуре воды и воздуха) и холодный ветер с моря