Мы отдыхали в этом отеле в июне 2012 г. Впечатление осталось прекрасное, поэтому, приехали в этом году с удовольствием. Но, увы. Проблемы начались с заселения. Нам, 2-м семьям: дочь с мужем и 4 детей и мы с мужем, сразу заявили, что номеров нет и не будет, предложили на 8 чел. один family,с 3-мя комнатами, но одним санузлом, мы отказались, затем на предложили sea view( номера с видом на море, но с доплатой за каждый номер по 10 долл. в сутки, за наши 13 дней - всего 260 долл.) И зто при раннем бронировании и 100% предоплатой в начале марта! В итоге, мы простояли на ресепшн 1 час40мин. Дети в возрасте от 8 до 2-х лет носились вокруг, ныли, плакали. Все очень устали от дороги и нервотрепки. В итоге нам вручили ключи от номеров с видом на море и со словами, что у работника ресепшн из-за нас будут неприятности. В дальнейшем, пообщавш

ись на пляже с другими туристами, узнали, что через этот рэкет с доплатой прошли практически все, даже турки-отдыхающие! Да, забыла написать, что получили ключи после того, что пригрозила немедленно написать СМС на горячую линию Top Hotels., или позвонить.Уборки в номерах практически не было, может нам не повезло с горничной, не знаю. Сам отель очень хороший, новый, комфортный, номера шикарные, большие и чистые, с новой сантехникой. Питание нам тоже понравилось, мы люди неприхотливые, детей всегда находили чем накормить. Персонал и в ресторане, и на пляже, и в барах - доброжелательный. Анимация на 4. Но заселение испортило все впечатление об очень хорошем отеле. Больше ни за что не приедем, и другим не советуем. Наши номера были 3729 и 3724. Спасибо за внимание.