• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
628 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2014
09.06.14 - 16.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель, но есть ряд недочетов.

Перевести

Добрый день всем!

Отдыхали в данном отеле с 09.06-16.06.2014 г. Впечатление не однозначное.

1. Заселили быстро, без всяких доплат, с видом на море (было прописано в ваучере).

2. Номер обычный, все есть для отдыха, ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ ВИД ИЗ ОКНА! Но не работал сплит. Мы не стали обращаться на ресепшен, т.к. ночами было прохладно и без сплита. Отмечу отсутствие сушки для белья на балконе. Очень не удобно без нее.

3. Пляж довольно большой, мелкая галька/песок. Из-за бухты вода не такая чистая. Шезлонги найти очень сложно, все занято, людей очень много. Вообще хочу отметить, что в этом отеле везде ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ. В ресторане, на пляже, в лифте, у бассейнов, просто какой-то муравейник.

4. Сам отель местами красивый, фонтанчики, фонарики. Однако, заметно, что построен давно, многие вещи устарели или не работают.

5. Питание неплохое, но бесили ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ за блюдами, которые готовятся на улице: гриль, блинчики, пончики и т.д. На ужин найти свободный столик – большая удача. И всегда что-то не работает: кофе закончился, автомат с соком поломался и т.д. Организация питания не на уровне.

6. Территория не такая большая, но красивая, много цветущих деревьев, кустов, пальм, зеленых лужаек.

7. Анимация не впечатлила. Дети танцуют с удовольствием, а взрослая скучная. Только понравилась аква-аэробика.

Впечатления странные. Все-таки отдых есть отдых, но второй раз бы не поехала, и знакомым не рекомендую. Другой турецкий отель понравился больше.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 20.06.2014 16:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 487 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:35 21.06.14
Здравствуйте уважаемая Юлия! Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста. Именно негативный опыт помагает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса, питание и др.Кроме того, от лица всего персонала отеля, хотела бы выразить своё сожаление по поводу неудачного отдыха.Все Ваши комментарии перечисленные выше уже переданы Руководству нашего отеля и приняты на рассмотрение.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и за то, что не остались равнодушны.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем Вас посетить наш отель вновь, мы постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл на твёрдую пятёрку! С наилучшими пожеланиями,Гамзе
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 484) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 300