АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1419 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2014
05.05.14 - 16.05.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых

Перевести

Начну рассказ с того, что очень много читала отзывов об отеле, и была ко многому готова. Отдыхали мы с мужем и дочкой (8,5 лет). Прилетели в Египет утром, в отеле были около 10 часов утра, естественно нас не заселили, но турагент меня уверял, что браслет точно должны одеть сразу. я уточнила на ресепшене, но нет, сказали заселение с 12 , тогда же и браслеты. ну что делать, стали ждать, в 12 подошли, браслеты одели сразу, велели пообедать (с 12-30) а уж потом за номером, но нам очень хотелось бросить вещи, принять душ, и уж потом обедать, стали уговаривать, и видимо сотрудник вспомнил про 10 $ в паспорте , после чего дал ключи от номера (все остальные кто приехал с нами ждали дальше до скольки не знаю) Номер в целом нормальный, кондиционер работал очень шумно, но это мелочи, главная беда, так это то, что в ванной-в душевой неправильно выложен пол плиткой под наклоном, и вода постоянно растекается по всему санузлу, вызывали инженера, но понятно , что сделать он ничего не смог. (мы надеялись на другой номер). А позже нам сказали, что эта беда у них во всех номерах, на счет достоверности-не знаю. Первый уборщик убирался плохо, не смотря на чаевые, с боем нам его заменили, и все стало отлично.

Теперь по инфраструктуре: бассейн отличный, дочь не вылазила, аквапарк ее не впечатлил, но тут уж на любителя, просто наш ребенок больше любил просто поплавать. А вообще аквапарк как мне показалось, отличный. Луна парк тоже приятное впечатление, во всяком случае детей всегда полно и все довольны. Большая ухоженная территория отеля (и соседнего) есть где погулять, перекусить можно везде и около бассейна, и около аквапарка, и на пляже, если кому то не хватает еды в основном ресторане. Теперь питание, я не ждала ничего сверхестественного от Египта, поэтому, спокойно отнеслась к их еде, мужу не нравилось. Голодными конечно не останетесь, но еда однообразная, у всех блюд - один вкус (приправы видимо одни и те же). Очень вкусная выпечка, не вся конечно, но можно найти свое.

Экскурсии. Мы съездили от Пегаса на "супер море плюс". в целом остались довольны, видели много дельфинов в море. Рыбалка правда не удалась, никто ничего не поймал, но это мелочи. Муж еще съездил на "бадайя" вроде так называется , это на квадриках в деревню бедуинов. По фоткам мне понравилось, он сказал, что "не фонтан".

выселение. Мы сдали ключи, в 12=00 (Вылет у нас был в 20-00, т.е. из отеля нас забирал в 16-00). Были готовы к тому, что обед нам не полагается, так как в день заезда мы обедали, и администратор отеля нам тоже эту информацию сказал. Но на ресепшене был очень приятный дядечка, который сам предложил бесплатные талоны на обед в ресторан. Поэтому , затрудняюсь сказать, что же нам положено (это я про обед). Браслеты конечно сразу срезали, но вроде как всем можно пользоваться было.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 23.05.2014 08:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 817 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы жили в номере 5063, плитка постелена правильно в душе, все стекало куда надо. А если срезают браслеты и поздний вылет, они обязаны выдать талоны на питание, но часто пытаются на этом заработать, но стоит только сказать позовите главного менеджера, все решается быстро.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (419) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ludmila Корнишина
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 419