АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2014
05.04.14 - 12.04.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!!

Перевести

Были в отеле третий раз,приехали как к себе домой. В полной мере ощутили статус VIP гостей.В отель приехали рано утром , нам предоставили номер абсолютно бесплатно ,где мы могли отдохнуть и подождать готовность нашего номера. Т.к были не первый раз,предварительно списывались с представителями отеля насчет номера в главном здании(все наши пожелания были учтены).При заселении в номере нас ждал комплимент фрукты ,а потом приносили сладости.

Менеджер Karim Ahmed очень внимательный к гостям,дружелюбный,отзывчивый.Любая наша просьба тут же исполнялась,он всегда при встречи интересовался как дела,все ли хорошо.Видно ,что человек профессионал.

У моего сына был День Рождения заказала торт(бесплатная услуга) , вечером пришли в ресторан нас проводили к празднично накрытому столу,торт выносили официанты при этом пели песню а все хлопали.Ребенок остался доволен!!!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ.

Вообще питание стало более разнообразнее ,ВКУСНЕЕ.Большой выбор мяса и морепродуктов.Вечером на веранде жарят мясо(раньше такого не было).

Guest Relation - девочки все приветливые,внимательные .

Персонал отеля в целом дружелюбный ,внимательный ,отзывчивый.

В отеле изменения в лучшею сторону чувствуется рука нового руководства заинтересованного в развитии и процветании отеля.

СПАСИБО КОМАНДЕ ОТЕЛЯ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ,ПРИЕДЕМ ЕЩЕ!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 20.04.2014 14:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 321 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему просили номер в главном здании?
Добрый день, про бунгало ничего сказать не могу, 2 раза мы проживали в главном здании нам понравилось!!!
18:34 28.04.14
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, за такие теплые слова!
Нам очень приятно, что Вы обратили внимание на позитивные изменения в нашем отеле, мы действительно проводим много работ для улучшения сервиса и отеля в целом, поэтому мы очень надеемся, что сможем порадовать Вас еще больше, когда Вы приедете к нам в следующий раз.
Ваши слова благодарности были переданы Мистеру Кариму и мы очень рады, что Вы довольны нашим персоналом, питанием, сервисом.
Самое важное для нас это довольные гости! И, конечно же, для нас это особая честь слышать слова благодарности от регулярных гостей и мы снова ждем Вас в гости с большим нетерпением!
С наилучшими пожеланиями,
До новых встреч!
Команда Al Mas Palace hotel.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.04.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 618