АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1446 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в январе 2014
25.01.14 - 04.02.14
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"Железное спокойствие... без улыбок"

Перевести

Постараюсь коротко и о главном. О ХОРОШЕМ: Выбирали отель с формулировкой "чем дальше. тем тише". Ехали на мой день рождения. Заселились в Шале на 2й этаж. Небольшая "деревенька", спокойно: бассейн 10 х 10 примерно, белки, птицы, деревья- спасающие от жары, терраса как на даче. Убирали хорошо, благодарили за чаевые с улыбкой и глядя в глаза. Завтраки хорошие, питались в течение дня и на территории и в кафе, вечером суши в макашнице покупали - желудки живые :))

Ну, а теперь о ПЛОХОМ: На 2й этаж Шале ведет лестница. Шаткая, скрипучая...Вот по ней поднимался мой муж и провалился ногой. Доска была сгнившая. На крики от боли сбежались соседи, помогли. Шоковое состояние было, но сфотографировала место падения (вернее провала в дыру). ОЧЕНЬ помогло на ресепшен. Сразу стали понятливыми глаза у девушек-таек! Пока звонила в страховую, мужу уже помогли спуститься, привезли инв.каляску, Тук-тук ждал для поездки в госпиталь. В итоге диагноз: разрыв связок левой ноги (колено). Предоставили сразу другой номер, на 5 этаже №1559, коляску и костыли. Вот тут то мы и почувствовали тайское гостеприимство и 4* отеля. Муравьи табунами, ванная очень маленькая, уборка никакая - нагло сметали чаевые, сворачивали как чистые уже использованные полотенца и уходили, если догнать успеешь - возьмешь шампунь и т.д. Сил ругаться после стресса от травмы просто не было, да и 4 дня до отлета оставалось. Старший менеджер в течение этих дней сразу стал не понимать по-русски. Написали жалобу на отель. Ждем результат.

PS: отель в целом не плохой, хотя нет в нем тайского гостеприимства. "Железное спокойствие...без улыбок". Советую брать Шале, т.к. это как "государство в государстве", в главном корпусе любой Люкс с видом на море хуже. Домики есть и одноэтажные (это для тех, кого испугала травма мужа). К сожалению, не получилось добавить фото к отзыву!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено: 10.02.2014 17:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 843 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (606) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina logvinenko
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 446