• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
4108 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2013
04.08.13 - 18.08.13
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали там в период с 4 по18 августа. В номере...

Перевести

Отдыхали там в период с 4 по18 августа. В номере и на территории убирали плохо. Мы приехали рано утром, естественно пришлось ждать заселения до обеда. Решили искупаться в бассейне , вышли к нему, а там такой бардах ! В воде плавает мусор, стаканчики , тарелки , бычки, газеты! Во общем все , что сдуло ветром, все там плавает! У нас на балконе сладкое пятно не могли помыть три дня, пока носом не тыкнули. Под столиками всегда прилипают ноги к полу! В ресторане , возле бассейна , вообще кино! Они там кондиционер включали только в обед, когда большой поток людей, в другое время он не работал! Сидишь кушаешь и потеешь! За пол часа до закрытия начинали убирать еду прям из под носа! Мы даже поругались с ними из за этого. Катались на машине, приехали в отель за пол часа до закрытия ресторана , думали ,пойдем фруктов поедим. А фиг там не чего нет! Все убрано и помыто! Только яблоки не спелые остались! Тут у меня муж не выдержал! И на ресепшен с претензией! Все им высказал, на повышенной ноте! Так нам через 15 минут в номер приволокли тарелку с арбузом. Ну а сама еда пойдет! Не чего сверх естественного. Несколько раз попадалось , что в аппарате молоко прокисшее, их типо "сок" излишне разбавлен водой. Короче ужас! В каких отелях мы только не были , но такого еще не видели! А остров нам понравился! Особенно слияние двух морей! Мы туда 4 раза ездили.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 09.01.2014 12:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 366 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
20:23 29.04.14
Добрый день, Уважаемая Наталья!

Мы благодарны за Ваш оставленный отзыв, с помощью которого мы можем присмотреться к Вашим замечаниям и принять необходимые меры по улучшению качества услуг на курортах сети Aldemar.
Хотим обратить Ваше внимания на то, что ветер и погода не контролируема нами. Но разумеется, наш персонал старается как можно быстрее очищать территорию отеля от мусора после ветра.
Так же хотелось с Вами поделиться, что мы стараемся с каждым годом улучшать наш сервис, например в этом году мы уделяем больше внимания питанию в отелях Aldemar на Родосе.
Мы будем рады приветствовать Вас так же в других отелях сети Aldemar!
Здравствуйте! Дело совершенно не в ветре. Я считаю что в 7.00-8.00 утро бассейны должны быть уже чистыми . Во всяком случае везде где я отдыхала именно так и было. Не все спят до 10-11 часов. Кто то встает гораздо раньше , и имеет желание искупаться .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (516) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
наталья седельникова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.05.2012
  • Страны, города: 12 / 19
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 108