АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1340 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал В одиночку в декабре 2013
22.12.13 - 29.12.13
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Иберотель Клуб Фанара я уже отдыхала. в конце декабря...

Перевести

В Иберотель Клуб Фанара я уже отдыхала. в конце декабря выбрала его снова как один из наиболее защищенных от ветра отелей.

Перед поездкой я написала в отель и попросила тот же номер, в котором отдыхала в прошлый раз. Номер дали, но, увы, в этом году с ним было все не так хорошо. Постоянно были проблемы с сейфом, он то не открывался, то не закрывался. Батарейки по моей просьбе поменяли, но толку не было никакого. Самое неприятное, что мой номер был, судя по всему. напротив дискотеки соседнего отеля, и по вечерам анимация орала так, что стены тряслись. Единственное, что помогало заснуть - включенный кондиционер.

Убирали в номере неплохо, но периодически забирали то полотенце, то коврик для ног, и забывали дать новые. Один раз я вернулась с пляжа и обнаружила дверь в номер открытой настеж, на полу кучу грязного белья из соседнего номера и отсутствие уборщика. Он появился минут через десять и объяснил, что в соседнем номере никто не живет, так что ко мне никто бы не зашел. Не знаю, как другим, но мне было неприятно видеть, что номер открыт для всех желающих...

Территория по-прежнему ухоженная, вся в цветах, постоянно что-то новое сажают, стригут. Прогуляться по главной (и основной) дорожке приятно. Комаров не заметила.

В ресторане кормили вполне на уровне, фруктов много, горячее разнообразное, рыбу готовили отменно .

Я поставила низкую оценку за сервис из-за поведения официантов в ресторанах. Меня они попросту игнорировали, особенно в итальянском ресторане. Даже если в зале было человека три. из них два немца, официанты со всех ног бросались к их столику, а меня не замечали в упор. В итальянском ресторане был один официант, которого я запомнила еще с прошлого раза, так он не то что не здоровался в ответ, но даже старался не смотреть в мою сторону, в его смену мне приходилось искать менеджера и просить принести мне бокал вина (все остальные напитки можно было взять самой). И так каждый день. Впечатление осталось очень, очень неприятное. Я понимаю, что официанты работают в ожидании чаевых, но русские туристы их дают так же, как и европейские, было бы за что.

На пляже места хватало всем, минус - появилась грязная масляная пленка у берега, в прошлый раз я такого не видела.

В общем и целом отдыхом я осталась довольна, все было бы совсем хорошо, если бы в ресторане навели порядок с персоналом.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Добавлено: 05.01.2014 12:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 340 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв! Тоже еду туда синглом с 19.01.2014 на неделю. Подскажите, пожалуйста, есть ли на ужине в ресторанах этого отеля вечерний дресс-код? Спасибо!
Ксения, добрый день. Дресс-кода нет. В любом случае, в январе вечером прохладно, так что в парео и шлепанцах никто не придет :) Хорошего отдыха !
Марина, как Вы меня обрадовали! Ну не хочу в этот раз с чемоданом ехать...) СПАСИБО!!!
Не за что. Будут еще вопросы, пишите в личку :)
Полезный отзыв
13:19 20.02.17
Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (713) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Марина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.11.2012
  • Страны, города: 9 / 10
  • Отели: 11
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18 037