Общее впечатление: очень красивая территория отеля, удачное расположение, классная анимация

Приехали в отель в 10.20 часов дня. На ресепшн встретил улыбчивый персонал. Сразу одели браслеты и отправили завтракать. Территория нам очень понравилась. В 14.00 началось заселение и тут же сюрприз. Оказывается турфирма заказала нам трехместный номер (а нас 4 чел). Сразу скажу - неправда. Так как агенство указало наши пожелания, но сразу предупредило, что номера распределяет отель. Предложили нам доплатить по 20 долларов в сутки за четырехместное размещение, мы отказались. Поставили доп.кровать.

Номер на первом этаже возле бассейна с мини-террасой. Неплохой номер, но вентиляции нет вообще, сырость и запах. Кондиционер центральный, шумит, гудит. Уборка в номере была каждый день, приятная девочка убирала. Простыни меняла через день. К ней у меня нет претензий никаких.

Питание нас вполне устраивало. Выбирали то, что нам нравится и не объедались.

Аниматоры просто МОЛОДЦЫ!!!!! Аплодирую стоя. И детская и взрослая на уровне. Любимая фраза нашей семьи теперь: "Получай Бесмельде")))))) Это Юсуф говорил ребятишкам, когда вручал их работы. Потом врубились, что говорил он Получай Аплодисменты)))))))))) Юсуф - это вообще чудо-парень! Линда - она просто как мама детям. Ласковая, добрая. Красавица Аня вела мини-диско. Моя дочка семи лет каждый день ждала девяти часов. Танцевать. И даже старший принимал участие. Дети были заняты все время. То турниры по дартсу и мини гольфу, то боча, то поиск пиратских сокровищ. Были у нас и файер-шоу и турецкая ночь и камеди-шоу. На выборах мистера Сансет-Бич мы чуть животы не надорвали от смеха. Патрон (извините не знаю имени) просто прирожденный артист. смесь ломанного русского и турецкого. Но все понимали.

Пирс очень хороший был, но его разломало штормом. Жаль очень.

Хамам очень хороший и работники спа-центра. Али помогал нам все время. Он разговаривал на русском хорошо. Консультировал что и как. И в парикмахерской ребята профессионалы работают и очень приятные.

Теперь о неприятном.... Просто выбешивали очереди в бары!!!!!!!!! Дело в том, что на территорию нашего отеля привозили туристов из Ориент Палас, у которых нет своего пляжа. Ну я понимаю пляж, но ПРИЧЕМ ТУТ БАРЫ И БАССЕЙНЫ??? Каждое утро с 10 часов мимо номера шла толпа людей в оранжевых браслетах и начиналось. В бар с напитками очередь, в снек-бар дикая очередь. Администрация отеля я обращаюсь к вам: ну сделайте еще пару баров, решайте вопрос. А то чувствуешь себя жителем коммунальной квартиры!!!!!!!! И потом почему мы должны делить лежаки возле бассейна отеля, за который МЫ заплатили с теми, кто его не оплачивал?

Персонала мало. Видимо хозяин экономит на оплате. Те, что были трудились как пчелки. НОООО!!! Российские туристы варвары какие то. По всей территории отеля в доступности вытянутой руки стоят мини-урны. Ну протяни ты руку, брось мусор в урну. Но зачееем!!! Я заплатил, пусть убирают. В итоге на самом деле мусор на пляже повсюду. Представьте себе если гадят 50 человек, а убирает один. А вот территорию отеля моют и чистят постоянно.

Питание... Мы всегда были сыты. Читала отзывы о том, что нужно приходить в семь и выстоять очередь, чтобы что то получить. Мы приходили в 19.20 очередей уже не было. Курица и рыба были всегда. То, что жарили на улице даже не пытались брать, ненавижу очереди)))) В последний день повезло, делали шаурму очень вкусно. Успели взять до давки)))))

И в заключении хочу сказать. Не понравился мне один тип из фотостудии. Али!!! ООчень неприятный тип высокого мнения о себе и своем профессионализме. Истеричный хам!!! Но он к отелю отношения не имеет, у него там фотостудия.