В первый день заселили в ужаснейший номер с тараканами. Второй день переселили. Номер оказался на 4-м этаже и тоже с тараканами!!! Отдыхала до этого в Алании в июне 2013г. не одного таракана не видела! Персонал отеля общался с нами жутко грубо, будто это мы им что-то должны, а не они должны нас заселить в стандарт, а не в эконом. Пластиковая посуда. Тарелки грязные, в баре стаканы грязные. Подруга, с которой приехали, заставляла бармена перемывать кружки. Решили сходить в хамам, но когда я увидела там тараканов отказалась идти. В предпоследний день персонал отеля запинывал мужчину, который пришёл к ним с претензиями по номеру, мужчина был подвыпивший и начал разговор очень грубо, всё происходило ночью на нашем этаже и никто не мог помочь мужчине. В отеле 100 % русских.

Перед выездом мужчина на ресепшне напал на нас с кулаками, за плохое прощание с ним. Очень грубо шутили над ним и их отелем, но без мата. Напал на девушек! Никто нам не помог. Но мы благополучно выехали из отеля. Это не могло не радовать.

Еда была испорченная. вообщем прозвали отель АДОВЫМ МЕСТЕЧКОМ