Здравствуйте мы отдыхали с семьей и маленькими детьми с 27.08.13 по 06.09.13 г. Приехали в отель нас просто выкидывали на улицу, говоря о том что нет мест,нас наш гид даже не встречал, на предлогали какой то отель Хедеф гарден Розе но мы естевственно отказывались категорически от этого,а этот парень молодой на ресепшене маленький такой,все время смеялся ему было конечно же все равно,как у них это и принято рожу кирпичем делать!!! В итоге нашли мы своего Гида Энвер Батыров,но он ничего не решал,он все время говорил,нам звоните и поднимайте кипиш,только куда звонить не понятно. В общем мы естественно подняли скандал,дошли до головного офиса ТЭЗ ТУР и нас в конце концов заселили в другой их же отель на одну ночь,на следующий день нас заселили в наш отель,сервис ужасный грязь,туалеты не моются все грязное,еда отвратиительная,одна трава!!!!анимация просто жесть,для детей ничего нет мини клуб и тот что попало!!! В номерах не убирают а только поправляют грязную постель,постель вообще не меняют,полы наверное у них и незнают что такое помыть пол,воды не дождешься,шампуня тем более. Никому нет дела до тебя!!! в общем в этот отель мы больше никогда не поедем,и в другие их же отели тоже не поедем,все отдыхающие возмущаются в этом отеле,говоря о том что бежать от сюда надо, такие деньги вкладываем а за что,за бардак и отношение как к скотам,деньги за путевки платим и еще и там требуют за номера еще и торгуются или 20$ или 10 ну на конец 7$ в день за номер.А на экскурсию ездили в Памуккале,выезжаем в 3:30 утра с детьми а ланч пакет дают какой ужас булка помидор долька и 2 кружка огурца вчерашнего,а ведь с детьми едем короче ужас какой то!!!