Отдыхали в этом отеле второй раз. (первый в августе 2012г.). В 2012 году отель и уровень обслуживания по сравнению с этим годом были просто превосходны. В этом году многое изменилось. Номера стали потрепанные. Почти в каждом номере испорчены краны. Не работают в номерах сейфы. Горячую воду пускают только днем (вечером и утром можно ее даже не ждать). Полотенца стали уже не белые, а серые от времени. Отношение персонала сильно изменилось по сравнению с прошлым годом. За каждую услугу дай денежку. Будут стоять над тобой и ждать пока чего-нибудь дашь. Если позовешь мастера в номер, чтобы что-нибудь из сломанного починили, прикрутят кое-как и опять денежка. Официанты в ресторане вообще без денег не подойдут (будут игнорировать). Кондиционеры не работают (а где работают, то только на одной и той же температуре). На ресепшен вопрос можно решать часами(никто ничего не делает). В общем впечатление об отеле в этом году не очень. Это уже не 5* а 3*(с минусом). Очень жаль. Был прекрасный отель раньше. Репутацию завоевать трудно, а потерять-легко!!!!