• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
06.07.13 - 13.07.13
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день. Отдыхали в Сантане с 6 по 13 июля. Отель...

Перевести

Добрый день. Отдыхали в Сантане с 6 по 13 июля. Отель на твердую четверку.

Приехали вечером в 20.30,сразу заселили и пошли на ужин. Номер должен быть на четверых,но был на троих.Нам разложили диван ,но.....постельного на четвертого человека не было.Пошли на рецепцию,но там администратор развел руками,сказал у него нет постельного,и будет все завтра утром.И предложил нам спать всем вместе на одной кровати ) После множества вежливых просьб,ничего не поменялось,он стоял и разводил руками.Пришлось отправить детей и уже попросить не очень вежливо.....через 5 минут принесли постельное и полотенца.Очень жаль,что все доступное можно получить только таким путем.

В номере был сломан душ,но на след день сделали заявочку,его сделали.

Ну а в остальном все понравилось.Хорошая территория.Детям есть маленький бассейн и площадка.Голодными никогда не были.Вкусное вино.Отличный проход к морю.Анимация.

Отель на твердую четверку!!!!Спасибо за отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 15.07.2013 14:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 946 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 176) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Oksana12345 060708
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.02.2012
  • Страны, города: 15 / 21
  • Отели: 17
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 598