Отдыхала в этом отеле уже второй раз... Первое посещение было ровно год назад... Тогда приехала в восторге, все было на высшем уровне. Имела возможность сравнить этот отель с другими. На этот раз путевку взяла целенаправлено в этот отель, ожидая того же уровня сервиса, что и в прошлом году... Но разочаровалась очень сильно, могу сказать, что в третий раз сюда я больше не приеду... Не имею ничего против кухни, как всегда 5+, очень довольна. И анимация Заслуживает аплодисментов, молодцы... Неприятно было пренебрежительное отношение персонала к российским туристам... Убирались в номере кое-как( хотя оставляли неплохие чаевые). Все нюансы перечислять будет очень долго.. Может администрация отеля считает это мелочью, но из этих мелочей складывается в основном все мнение об отеле... Ведь персонал-это те люди которые тебя окружают в течении всего отдыха, и если каждый день они будут вызывать недовольство, что было конкретно в моем случаю, то приносит некоторые неудобства.... Потуже натянуть пояса персоналу, научить их уважению по отношению к гостям и добросовестному отношению к своей работе, думаю, отель будет всегда на высшем уровне...