АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в декабре 2012
03.12.12 - 10.12.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Гранд Отеле с друзьями с 3 по 10 декабря. Отель...

Перевести

Отдыхали в Гранд Отеле с друзьями с 3 по 10 декабря. Отель заранее не выбирали, решились на отпуск в самый последний момент и попали в Гранд Отель. Принимающая сторона была Библио Глобус. В целом к компании претензий никаких нет, все было на высшем уровне, за исключением хамоватого гида при отеле. Звали его, вроде, Джон. Наглее и грубее работника туристической фирмы мы раньше не встречали. Ну, да в общем, он нам отдых испортить не сумел.

Заселение в отель прошло быстро и без накладок. У нас было 2 номера (DBL и SGL). Единственный минус, что нас заселили не в один корпус, а в соседние. Но это недоразумение устранили на следующий же день. Ассистент генерального менеджера, Марко, узнав о нашей проблеме, решил ее в считанные минуты. Нам тут же поменяли номера и поселили в 37 корпус, недалеко от бассейна, где проходила дневная анимация.

Номера небольшие, но удобные и чистые. Постельное белье и полотенца нам меняли каждый день.

Территория отеля огромная, в первый же день мы умудрились заблудиться. Очень много зелени и цветов.

Море было достаточно прохладным, но намного теплее нежели вода в бассейнах. К сожалению, ни один из 11 бассейнов не подогревается.

На территории отеля находится 8 различных ресторанов, в том числе и аля карт, куда можно записаться за сутки. Питание разнообразное, много овощей и фруктов. Каждый найдет для себя, чем полакомиться за обедом или ужином. Завтраки однообразные, ну собственно, как и везде. Стандартные сосиски, омлет, яичница, фрукты с овощами и мюсли.

Персонал очень приветливый и доброжелательный. Работники ресепшена очень отзывчивые, официанты в ресторанах никогда не заставляли себя ждать, бармены практически сразу запоминают, что именно из напитков вы предпочитаете и готовят вам коктейль, еще не дождавшись вашего заказа. Отдельная благодарность ассистенту генерального менеджера за его внимание и отзывчивость.

Анимация в теле слабенькая. Из вечерних программ, проводимых анимационной командой, были только мистер и мисс отель, лучшая пара и "угадай мелодию". Все остальные вечера были приглашенные шоу.

В целом мы остались очень довольны посещением Гранд Отеля и обязательно вернемся сюда снова.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 12.12.2012 17:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 177 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Не соглашусь с Мариной касаемо гида Джона. Он один из самых лучших гидов по Шарму и мой друг. Случаются казусы когда проявляется неуважение. Сама была свидетелем когда наши туристы проявляют так называемый "тагилизм". Естественно, никто это терпеть не будет. Уважаем страну, в которую приехали, местные традиции и людей, которые помогают делать ваш отдых позитивным и незабываемым! Джонни - ты лучший!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 696) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Maria Mikhaleva
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.11.2011
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 1
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 46