АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2012
09.09.12 - 20.09.12
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бывало и хуже, но реже.......

Перевести

Здравствуйте всем. Поехали в этот отель так как мой супруг в прошлом году отдыхал там, по его словам отель классный. Но.........

Да по приезду было все хорошо, засели сразу(приехали мы в 10-00 утра) Нам было без разницы какой вид будет у нас с балкона, так что не за что дополнительно не платили. Уборка номера хорошая, но в номере не хватало стаканов, в ванной тоже не все принадлежности присутствовали. Табличка с надписью "Не беспокоить вообще отсутствовала" Персонал через одного злой до не возможности. больше внимания уделялось арабам, их в ресторане на завтрак обслуживали вне очереди, хотя мы такие же люди. Гид от Пегаса Эрнест, это отдельная тема. Мы не первый раз в Египте и все уже знаем, когда я пришла к нему, что бы отдать ваучеры и сказала что информацию мы всю уже давно знаем он фыркнул и больше со мной разговаривать не стал. Огромное спасибо девушке Алине, только я не знаю от какого она оператора.

Рестораны: Итальянский- пища пропавшая, я так полагаю, что если я пришла в ресторан то заказываемые мной блюда должны мне принести, а не отправлять что бы сама себе наливала тот же суп. В Ливанском было тоже самое. Пища была та которую давали на ужин, ее просто спустили в низ и подогрели, салаты так же были протухшие.

Пару раз в номер звонил кто то из обслуживающего персонала, и предлагал заняться с ним сексом. Напоминаю Мы приехали семьей.

Про аниматоров. развлекали мы себя сами. Худшей анимации я не видела. Аниматоры пытались навариться на людях, взять поездки в городские клубы, они нас убеждали что с ними будет будет дешевле, или то что клуб работает до определенного периода времени. Не послушали, друзья поехали сами. Оказалось что все наоборот.

Да территория хорошая, два бассейна в нижнем в основном находились арабы, а в верхнем отдыхали славяне. Благо что нас собралась большая компания, и на это все мы закрыли глаза. Персонал в основ медлительный и часто нас игнорировал. Ездим часто в Египет так как нравится Красное море, но этот отель мы больше ни когда не выберем.

Огромное спасибо мальчишкам из Лос Амигоса. работали на износ. Все дружелюбные и приветливые, всегда улыбались, ни когда не грубили. Вот они реально работали.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 23.09.2012 16:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 183 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Татьяна, от лица всей Дирекции отеля хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, мы надеемся Вы остались довольны временем проведенным в нашем отеле, будем ждать Вас в дальнейшем, с наилучшими пожеланиями, касательно Вашего комментария о недостатчном качестве сервиса, администрация отеля примет к сведению все Ваши замечания и сделает все чтобы улучшить уровень обслуживания и соответствоватьтребованиям наших гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Татьяна Мытнык
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.02.2012
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 188
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 354