за последние 30 дней
Отдых
Отдых 30.11-7.12.25
1.В отеле были вечером после 19.00 заселили быстро, были одни.
2.Номер стандарт был вид на море , чисто , как и сама территория отеля ухоженно.
3.Основной ресторан : завтрак стандартный норм , обед и ужин выбор есть , но не вкусно ( перелет аэрофлотом туда эконом , обратно бизнес питание гораздо качественнее) .Напитки через официантов , их много , бегают , куда и зачем непонятно, дождаться не вариант , проще самим сходить в бар и вернуться . Аля карт отвратительно всё......
4.Бар "капитан": в отличие от основного ресторана обслуживание на высоте ( турецкий кофе отлично , платно) , алкоголь разноцветный левый самогон .... (бутылка простого шампанского в баре платно 40$) берите из дома , в дьюти фри налог на каждую бутылку 13 $ , бред ... как и решение египетских властей о увеличении стоимости визы с 2026 года....их выбор.
p.s. в аэропорту Краснодара алкоголя нет...
5.Бассейн: 0 баллов , заявлен с подогревом , в реальности нет, для декабря отстой.....
6.Пляж: лежаки , зонты достойные , вход в море песок , купаться узкая полоса метров 15 , дальше буйки и свистящий "спасатель"
7.Кафе skyroof и чайный сад отсутствовали...
8.Бар у бассейна : перекусы платно
9.Бар на пляже мороженное 4 видов довольно приличное
10.Есть дневная и вечерняя анимация очень не плохо !
Второй раз не поеду даже со скидкой
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что вы нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы ценим как Ваши комплименты по поводу наших развлекательных и услуг на пляже, так и Ваши конструктивные замечания, которые помогают нам совершенствоваться.
Нам очень жаль, что наши кулинарные предложения не оправдали Ваших ожиданий. Будьте уверены, что мы передали Ваши комментарии относительно вкуса блюд нашему шеф-повару для немедленного рассмотрения. Что касается «отвратительного» опыта с à la carte, это довольно неожиданно для нас, поскольку обычно ресторан à la carte пользуется наибольшей популярностью у гостей.
Мы также приносим извинения за задержки в подаче напитков в главном ресторане. В настоящее время мы перестраиваем наш процесс обслуживания, чтобы обеспечить более эффективную работу нашей команды и чтобы Вам не приходилось самим посещать бар. Что касается цены на шампанское, мы понимаем Ваше разочарование; однако эти цены сильно зависят от национальных импортных пошлин, которые, к сожалению, находятся вне нашего контроля.
Мы также приносим извинения за задержки в подаче напитков в главном ресторане. В настоящее время мы перестраиваем наш процесс обслуживания, чтобы обеспечить более эффективную работу нашей команды и чтобы Вам не приходилось самим посещать бар. Что касается цены на шампанское, мы понимаем Ваше разочарование; однако эти цены сильно зависят от национальных импортных пошлин, которые, к сожалению, находятся вне нашего контроля.
Мы хотели бы уточнить несколько моментов, чтобы будущие гости имели достоверную информацию:
• Бассейн с подогревом: Наш бассейн действительно подогревается и поддерживается на постоянной температуре 28°C. Приносим свои извинения, если из-за декабрьского воздуха во время Вашего купания у Вас возникло иное ощущение.
• Кафе Skyroof и Чайный сад: Мы удивлены, что они «отсутствуют», так как Кафе Skyroof открыто ежедневно с 13:00 до 23:00, а Чайный сад доступен круглосуточно (напитки подаются в баре Captain’s Bar).
Мы рады, что Вам понравился Ваш стандартный номер с видом на море, и Вы сочли нашу территорию ухоженной и чистой.
Мы ценим Ваше время, уделенное на то, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями. Желаем Вам приятного путешествия и всего наилучшего в Ваших будущих отпусках.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?