Сам отель очень понравился. Огромная территория, чистота, большой пляж, вежливый персонал, отличная кухня! Очень красивые рассветы! Вечерние посиделки на террасе после захода солнца с видом на подсвечивающиеся пальмы и бассейн - вообще очень душевные. Играет ненавязчивая музыка, официанты предлагают напитки и коктейли.

Не знаю как был отель по загруженности в ноябре, но заселения в номер ждали до 14.00 (прилетели в 6 утра). После заселения персонал приходил в номер два раза. Первый раз поинтересовались все ли нормально с заселением, второй раз - узнавали про кондиционер.

Номер был смежным с соседним, имел общую дверь между номерами. Она, конечно, была закрыта и подперта тумбой, но периодически соседи ручку двери дергали)), все голоса/разговоры были очень хорошо слышны. Электронный замок в номер (3441) срабатывал не очень хорошо, а под конец отдыха меняли ключ три раза, т.к. он отказывался номер открывать совсем.

Wi-fi, откровенно, отвратительный. Очень не стабильный, постоянно шел разрыв, скорость передачи данных очень низкая, плохо уходили даже текстовые сообщения.

Уборка в номере, в целом, была хорошая, но тоже было одно "но". Как-то уборщику оставили чаевые, возвращаемся вечером - на кровати накручены сердечки из полотенец. Мы сначала поумилялись, а потом, когда взяли полотенца в руки, поняли, что сердечки были накручены из наших же полотенец, которыми мы утром вытирались после душа. Поскольку полотенца с утра были мокрыми, то и постель тоже намокла!

Самое печальное было то, что отсутствовала возможность купаться в море. Само море возле отеля оооочень мелкое, вход в него для купания только с понтона, но этот вход был всегда закрыт. Персонал ссылался на то, что дует ветер и море штормит, при этом в соседнем Риксосе вход был открыт. Мы на отдыхающих в соседнем отеле смотрели с завистью, хотели туда пройти, но охрана вежливо попросила этого не делать. В итоге ездили в Наама-Бей для купания и брали прогулку на яхте, чтобы искупаться в море. Так что не стоит рассматривать этот отель для отдыха в зимнее время.