Все плюсы перечеркнул один большой минус....это воровство среди персонала. Проживал ребенок 10 лет , в составе футбольной группы. Сначала исчезли из номера кеды, искали всей командой, не нашли. При выезде, до уборки номера, оставил куртку и ветровку в шкафу и рюкзак с экипировкой, перед отьездом, уже после уборки номера, пришли забирать, а вещей и след простыл. Никто ничего не видел и не знает, ребенок в поезде ехал в кроксах и кофте, без куртки, температура 5 градусов, весь замерз. Спасибо за отличный персонал из мигрантов, которые в открытую воруют. Написала заявление на поиск вещей, соврали что не обращались с поиском. Что было ложной информацией. Дозвониться не возможно, только вопросы по заселению. Писала в чат, вышел на контакт менеджер спросил фио и исчез.