Напишу коротко и по существу. Если нужен спокойный отдых море-отель-еда, то этот отель вполне подойдет. Отель находится в ж...е мира, на 3й береговой, до моря идти 10 минут. На территории есть подогреваемый бассейн, в октябре в нем было холодно купаться. На территории постоянно играет музыка, можно включать свою. Вокруг нет ничего, кроме частного сектора. Если нужны магазины, развлечения и т.д. нужно выходить на трассу и ехать в Гагры. Отель новый, чистый, мебель норм. На ресепшен работают 2 администратора посменно. Одна Агнесса-умнмца, красавица, очень отзывчивая, помогает и отвечает на любую просьбу и вторая- Оксаночка, полная противоположность, постоянно с кислой миной, ненавидит людей, закатывает глаза на любую просьбу. Короче, я бы порекомендовала хозяину уволить ее, т.к. она ложка дегтя в бочке меда, оставляет очень негативные впечатления. Весь остальной персонал прекрасный, добродушные и приятные люди. Кормят вкусно, вдоволь, нам нравилось. Есть кофемашина на ресепшен, но кофе очень дорогой 400р стакан. Итог: для спокойного, скучного отдыха, либо за очень дешевый тур. Сервис хороший, удалённость от моря, вокруг частный сектор. В следующий раз обязательно поеду с старую Гагру, там есть где погулять и закаты красивые, вообще Абхазия очень красивая и туда стоит ехать!

P.S. Если хозяин этого отеля будет читать отзыв, скажу, было бы 5, но рейтинг вам портит ваша Оксана)) пора сказать ей до свидания, она не изменится!