1. Заселение. Приехали в 14.50с нас отправили на обед пока не закрылся ресторан, потом сразу же заселили в номер, ждать не пришлось, персонал на ресепшене всегда улыбчивый и приветливый.

2. Номера. У нас был старый номер, в котором не было тумбочки, ванная метр на метр, полки в шкафу открывались с трудом, как и сам шкаф, потому что данная мебель уже требует замены. В душе щит только с одной стороны и из-за этого в ванной постоянно был потоп, который приходилось убирать самим, т.к. уборщика по несколько раз в день вызывать не будешь, насколько знаю такая проблема в очень многих номерах. Из-за того что ванная маленькая и постоянно приходится закрывать дверь, чтобы можно было там находиться, там появилась плесень на потолке в душевой (еще до нашего заезда). Номер был с видом на сад на втором этаже, там французский балкон, что очень не удобно, если кто-то курит. Мы попросили поменять нам номер из-за всех этих недостатков, но на ресепшене сказали, что номер можно поменять на получше только за доплату 30$ ночь (еще есть вариант номеров 45$ ночь). Мы не стали платить и связались с турагентом для решения проблемы (хотели хотя бы просто такой же номер, но без всех этих «косяков»), она обратилась к туроператору, так же сняли видео номера и отправили его работнику ресепшена, он был удивлен и спросил собрали ли мы чемоданы, мы конечно же подумали, что нас будут переселять. Но позже к нам в номер пришел один из менеджеров и сделал вид, что все прекрасно. По его словам в номере у двуспальной кровати должна быть только 1 тумбочка, хотя даже на фото видно, что их было 2 и одну убрали, плесень просто вытер туалетной бумагой, на лужу в ванной-позвал уборщика, который вытер нам пол и принес полотенце для ног. Вот и все решение проблемы. На вечер 4 дня, после того как наш туроператор написал на горячую линию и связался с гидом, они все-таки решили предложить нам другой номер, так как и пришла письменная претензия и они должны были отчитаться об устранении проблемы. Мы, конечно же, спустя половину отдыха уже не хотели никуда переезжать, поэтому отказались от данных вариантов. Настроения от отдыха было уже подпорчено. Вывод: менеджеры отеля не хотят лишний раз разбираться и устранять проблемы, когда подходишь к ним сам, если бы не туроператор нам бы даже не предложили решать эту проблемы. Очень жаль, что работники отеля так относятся к своим туристам. Также у номеров с видом на сад ужасная звукоизоляция. Для тех, кто едет с детьми и пожилых людей, это очень неудобно. Постоянно с клубов слышно музыку где-то до 4-5 утра и анимационные программы до 22.30-23.00.

3. Еда и напитки. В основном ресторане готовят вроде не плохо, дают переодически морепродукты: креветки, крабы, кальмары, осьминоги, но все это не особо вкусно. Также дают курицу, баранину, говядину, рыбу, картошку, рис, пасты. Но к середине отдыха все это приедается. По напиткам: разведенные соки, спрайт и пепси из бутылок, но бутылки не закрывают и газы очень быстро выходят, иногда получается, что берешь просто сладкую воду. Алкоголь местный, думаю этим все сказано. Также часто без очереди лезут мусульмане и почему-то их обслуживают вперед, что в барах, что в ресторане, преимущество заметно сразу. Персонал основного ресторана дружелюбный.

4. Бар у бассейна. На баре у бассейна постоянно толкучка людей, потому что обслуживают очень медленно и не всегда по очереди. По напиткам: пиво, виски, джин, водка, ром, спрайт, пепси, разведенные соки. Наливают все напитки в маленькие одноразовые пластиковые стаканчики, если хочешь стакан больше-1$. Нормальные соки тоже платно, коктейли платно. Бесплатно делали мохито, которое было просто отвратительным. В общем обслуживание не очень, напитки тоже.

5. Пляж. Места на пляже всегда можно найти, так же там работает анимация. Заход плавный и достаточно мелкий, в основном глубина возле буйков ~1.70 см, поэтому часто люди плавали за буйками, но спасатели сразу же начинают свистеть, если увидят. Так же рядом есть пирс, с которого можно посмотреть на риф возле отеля Лидо, туда тоже разрешено ходить. На самом пляже так же есть небольшой риф с рыбками. Так же на пляже есть снэк бар. Там мы ни разу не были, но вроде дают там в основном какие-то булочки.