В июне 2025 мы с супругой отдыхали здесь и остались довольны. Мы поверили, что нашли место, куда можно возвращаться. В сентябре рискнули приехать снова, уже с компанией из 7 человек. И это стало нашей самой большой ошибкой.

За две недели до поездки мы связались с guest relation, отправили все ваучеры, получили обещания: «Поддержим, разместим в центральном корпусе, заселим раньше». Но в реальности нас ждал холодный обман. Все договорённости были проигнорированы, а нас поселили в самый дальний корпус Е — туда, где каждый поход к морю превращается в марш-бросок.

Но хуже самого корпуса было отношение персонала. Это были те же сотрудники, что и в июне, но будто подменённые: улыбки фальшивые, равнодушие в глазах, никакого желания помочь. Казалось, их задача — не сделать отдых комфортным, а доказать, кто в этом отеле «главный».

Гостям, уставшим после ночного перелёта, которые просто задремали в лобби, сотрудники подходили и будили с наигранной заботой: «Всё ли у вас в порядке?» На деле это выглядело как издёвка — заселение намеренно откладывали, а люди чувствовали себя униженными.

Наш отдых для всей компании был испорчен. Вместо ощущения, что мы желанные гости, мы испытали чувство, будто нас обманули и используют, как расходный материал.

Обращаюсь к собственнику: у вас есть отель с потенциалом. Но ваши сотрудники полностью разрушают впечатление. Это не вопрос сезона или команды — это вопрос отношения. Если вы срочно не измените стандарты и контроль, Corendon Playa Cemer превратится в место, куда будут возвращаться только по ошибке.

Мы дали этому отелю второй шанс.

И теперь можем сказать точно: возвращаться сюда нельзя. И другим не советуем.