Ожидали лучше, такой рейтинг! Но попорядку. На ресепшене нас встретил молодой улыбчивый парень, Куан, заселились сразу, и на протяжении всего отдыха Куан нас одаривал улыбкой, очень приятный молодой человек. Номера хорошие. Но телевизор малюсенький, сразу рейтинг падает. Заявлено было что напитки при заселения, а потом только вода, но нам всегда долаживали колу спрайт и фанту. Спа сибо, в ресторане была сразу шокирована, масло прогорклое, нутелла тоже, для, себя было что то выбрать сложно. Супы всегда томатные, я не ем, а на обед хотелось супчик. Но потом все нормализировалось. В баре была дискриминация полная, виски с колой передомной брала девушка большие бокалы, мне наливает в маленькие, говорю, побольше бокалы, но он как буд то не слышит, да с баром у них проблема, очень жадничают. Это бросается в глаза. Кофе не очень, видила засыпали обычный растворимый кофе, к слову в предыдущем отеле рейтингом пониже, кофе зерновой засыпали, и ложечки не деревянная палочка а металические. В ресторане потом как то стало разнообразие. И раков и рыбу красную и суши, но суши не очень, но это только один раз давали. Но в общем стало получше, завтраки не очень, были некоторые блюда на вид красивые а не вкусные, панкейки вообще не панкейки а лепёшки подгорелые. Теперь пляж, лежаки очень уставшие. Мусорки это горшки от цветов с дырками, ну как бы не страшно, но рейтинг высокий а реальность низкая. Хочу отметить аниматоров, Анатолий, Алина, ещё третью девушку забыла по имени, суппер, Эрос ведущий и участник файер шоу, вообще на высоте, очень смешил детей и нас взрослых. Спасибр им большое и привет.Теперь о уборке номеров, нас все устроило, убирали каждый день, хорошо, ну бывало полотенце с дырочкой, но не критично, за то белоснежные. Вобщем если бы не рейтинг высокий. То не придирались бы. В целом отдых удался, но уровень не лучше чем в отелях пониже рейтингом. Спасибо за прекрасные вечера с турецким танцами, было клево. И ещё хотелось бы пенную вечеринку. Но не было. Тоже минус. Большой плюс обслуживающему персоналу, помоему только благодаря им отдых получается приятным, кроме барменов. Что бы посоветовала, кухня не очень, наверно дело в поварах и пляж нужно привести в порядок, а так норм. Но второй раз кже не поеду.