Территория отеля чистая, ухоженная, персонал приветливый и отзывчивый. Кухня выше всяких похвал! Нас на обзорной экскурсии возили в один их лучших рыбных ресторанов Шарма - так вот в отеле питание не уступает по качеству блюд этому ресторану. Особенно это заметно на обеде и ужине, но вот как по мне завтраки в отеле немного скучноваты и с не большим выбором. По приезду в отель, нам не пришлось долго ждать свою комнату - заселились быстро и раньше положенного времени. Уборка на высшем уровне, бывают приятные бонусы от уборщица в виде лебедей из полотенец, и иногда торелочка с фруктами. Что не мало важно в летний период вот количество воды в номере на 4х человек в день всегда было 8 бутылочек. Так же по всей территории отеля не было проблем с питьевой водой. Так как отель находиться не на первой линии будьте готовы к тому что вам будет нужно потратить не большое количество времени (примерно минут 7 ) что бы доехать до моря! Но всегда автобус отправляется вовремя, водитель автобуса очень доброжелательный и пунктуальность. Интересное вечернее шоу Неверланд - единственный минус этого шок, то что программа ежедневно одинаковая без каких либо изменений. В лобби баре подают вкусный кофе и махито с розовым сиропом. Но при всем этом в этом баре нет отдельных зон для курящих и не курящих туристов. Что доставляет некий дискомфорт человеку который не переносит табачный дым. В целом отель понравился. Рекомендую к посещению с семьёй, можно интересно провести время в аква парке - Так как тут большое количество горок и сам аква парк не реально большого размера, большой выбор бассейнов и горок для детей. Достаточное большое количество бассейнов на территории различной глубины. Я благодарна персоналу отеля за их работу и гостеприимство.