Приехали 22 июля в полночь, я и ребенок. Вместе с нами пытались заселиться еще несколько семей. Но на ресепшн не говорящий по-русски странный тип сказал, что свободных номеров нет и начал разворачивать приехавших в другие отели, классом ниже. Доводы о том, что нами заранее забронированы и оплачены номера именно в этом отенле, никого не волновали. Я достала все свои международные удостоверения,начала звонить в посольство и консульство и вела видеосъемку. Турок на ресепшн испугался и начал звонить начальству. Через некоторое время приехал якобы владелец отеля и начал смотреть по базе. Нам повезло: как раз перед нами выезжала пара, нам достался через 3 с половиной часа нервотрепки не убранный грязный номер. Вторую семью из 4-х человек заселили в 2 разных номера. На следующее утро приехала представитель Coral Travel Евгения Москвина. Когда она увидела толпу возмущенных туристов, которых, в отличие от нас, расселили в грязные "тройки", развернулась и быстро исчезла. По факту ни туркомпания, ни отель никакой ответственности за потраченные вами деньги не несут. Когда я обратилась к туроператору, которому платили деньги ( Мария Спицына - офис на ул.Ярцевская, Москва - избегайте этого ткроператора!!!), она сразу исчезла и перестала выходить на связь.

Через пару дней я встретила у бассейна Наташу с двумя детьми из Барнаула, которая рассказала мне жуткую историю. Они тоже прилетели ночью и их отказались заселять. После бессонной ночи с двумя детьми Наташа была согласна на все. Утром на микроавтобусе их отвезли в апартаменты, в которых помимо нее жила еще турчанка. Там они прожили 2 дня. На завтрак, обед и ужин их, правда, забирал автобус. Очевидно, что в этом отеле практикуют овербукинг: номеров продают больше, чем куплено и оплачено туров. То есть обычное жульничество. Отношение к российским туристам скотское. На ресепшене по-русски с нами турок практически не говорил, но быстро вспоминал русский, когда к нему подходили разбитные украинские девушки.

Про отель. Он вроде бы семейный, уютный и тихий, но на горы выходит небольшое количество номеров. Нам попался такой номер с видом на горы.Однако, у этого красивого вида есть минус: днем грохочет бассейн, ночью - дискотека. Другие номера выходят окно-в-окно на другой отель. Заселившиеся туда жаловались на запахи помойки. Большая часть номеров выходит на шумную проезжую часть.

Еда отвратительная, состоит в основном из полуфабрикатов, которые быстро остывают. Но и их не хватает, еда быстро заканчиватся. По итогу вы будете каждый день есть рис и спагетти, если повезет - достанется картошка по-деревенски. На улице иногда готовят рыбу и курицу. Салаты, которые делают к обеду, нередко выставляют и к ужину, "потекшие" и теплые. Соки вы будете пить из микроскопических стаканчиков, которые похожи на рюмки. К тому же этот сок настолько разбавлен водой, что вкуса почти нет. Но главный недостаток ресторана в том, что он не кондиционируется, там люди обливаются потом и стараются поскорее уйти. Более-менее можно дышать за столиками, которые ближе всего к еде. Мой ребенок все время был голодный, закупали еду в соседнем суперматкере, где огромные очереди.

До пляжа минут пять пешком. Пляж хороший, море чистое. Песок пополам с галькой. Многие покупают тапки-коралки, потому что камни острые. Море достаточно глубокое. Свободные места на пляже есть почти всегда, но лучше приходить до 9 утра. Рядом с пляжем есть небольшой ресторанчик с напитками и бургерами.

Бассейн небольшой, места надо занимать до 8 утра: мало лежаков. Горки нормальные, детям нравится.

Номера старые, ремонта не было давно, двери съедены грибком, плесень в душевой. Убирают чисто, но редко.

Я настоятельно не рекомендую этот отель. Он расположен в красивом месте, инфраструктура хорошая, но отвратительные сервис и отвратительное отношение к русским туристам сводят отдых на "нет". И да, это конечно никакие на пять звезд, это обычная "тройка".