Сегодня прилетели в отель Rixos Premium Tekirrova. Кроме того, что очень хочется плакать больше ничего и не сказать!!! Начну по порядку. В аэропорту на стойке сотрудницы Алекса выдали талон с номером автобуса и указали на стоянку. Мы с супругом и взрослой дочерью 3 раза обошли стоянку не найдя такой номер, пока одна из стоящих сопровождающих не помогла нам. Оказывается автобус стоял вторым рядом и без таблички. На минуточку все пишут индивидуальный трансфер встречают с цветами, люди вы что? У нас был пример индивидуального трансфера от отеля Nirvana dolce vita, и поверьте вот там индивидуальный подход. Приехали в отель, дорога заняла почти 2 часа, т.к водитель еще и заблудился ко всему прочему. В отеле нас встретила девушка и забрала документы для оформления номера. Нужно отдать ей должное что все рассказала, объяснила и показала рестораны. Отель очень старый, номер нам достался в отдельном старом домике с видом на пруд с утками, здесь ошибка турагента что ввел в заблуждение и забронировал не тот уровень номера мы просили делюкс. Номер очень старый, все грязное, все течет, когда идешь с душ нужно быть готовым что все будет затоплено, моешь руки все течет, все очень старое и грязное, просто ужас отдать 800 тысяч рублей чтобы жить в таком сарае просто нет слов. Пошла на рецепшен чтобы поменять номер за отдельную плату сразу отказали что отель типо заполнен под завязку, очень расстроил тот факт что на рецепшене сотрудники вообще не хотят даже слушать. Еда в ресторане вкусная, но совсем не разнообразная, везде светиться своей красной икрой но ее невозможно в рот взять. Алкоголь ну что сказать-на входе в ресторан долежат бутылки шампанского и вина, но хочется спросить отпль-ребята вы видели как стоит алкоголь например в той же Нирване? Вы поставили на показ 3-4 бутылки, а дальше то что? Офигтлв все равно не дождаться чтобы налили. Кола и остальные напитки тоже не в свободном доступе просишь нальют, взять самому нет возможности. По территории отеля во всех барах нет свободного доступа ни к пиву, ни к газировкам. Для сравнения в той же Нирване дольче Вита, которая по этому же побережью стоит через 3-4 отеля везде стоят холодильники с напитками, здесь вода в барах лежит просто во льду, который тает мгновенной из за жары не успевая охладить бутыльки. Для отеля уровня риксос считаю не приемлемо не иметь холодильников по всей территории отеля. Море очень грязное принесло мусор какой то. Заход а море не удобный Галька и дальше плита, без плиты заход только у бунгало которые тоже кстати выглядят очень уставшими. В целом отель смахивает на уставшую четверочку за деньги на которые можно было 2 раза отдохнуть сети отелей Нирваны. В общем дорогие администраторы и собственники отеля если бы вы хоть на минутку вошли в положение когда я попросила поменять номер возможно мое впечатление было бы иначе, а так-ну что сказать вам еще далеко до отелей премиального сервиса ну и уж риксосом вы точно не можете называться.