АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
908 +105 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2025
24.07.25 - 31.07.25
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых в июле 25.Не рекомендую отель!

Перевести

Сегодня мы наконец то уезжаем, пишу отзыв. Вообще пишу редко отзывы, это надо прямо постараться вывести меня на эмоции, но этому отелю удалось. Все сделано максимально не удобно для отдыхающих.

Заселение: прошло быстро, мы сходили на обед и нам дали номер, предлагали 20 долл за номер поближе к ресепу, но нам сказали, что денег они не берут и это бесплатно(там кстати и табличка с этим текстом стоит) поселили в 6 корпусе, это 10 мин по жаре до ресепа и еще столько же до моря, через дорогу. Машины пропускают очень неохотно, хотя знак пешеходный переход есть.

Номер и уборка: номера оч старые, мебель, сантехника, сейф, но все работает, откуда- то постоянно текла на пол вода, мы заявку оставляли, но без результата), кондей охлаждал нормально, уборка оч плохая, грязно, полотенца меняют рандомно, нас было двое, один раз нам дали всего 1 шт., вместо 2 банных и 2 для рук, для ног полотенце бывало редко... В номере нет ершика для унитаза!!!, ходит уборшик, с одним ершиком, и чистит унитазы всем! Если вы сходили в таулет, ждите уборку. В день выезда, а он в 12, отключили нам карту-ключ уже с утра, мы пришли с моря в 11,ключ не работает, 10 мин до ресепа, и 10 мин обратно по солнцепеку, на вопрос почему не работает карта, мне сказали, вы же уезжаете сегодня!

Еда: не вкусная, каждый день одно и то же, пирожные разного цвета, но одинаковые на вкус, фрукты не спелые, яблоки, бананы, дыня, виноград вкусный, финики. Вкусная выпечка на завтрак, круассаны, булочки. Последние дни с трудом находили что поесть, самая большая очередь за картошкой фри, почему нельзя нажарить заранее побольше-загадка.

Анимации никакой почти, вечером детская дискотека, потом для взрослых, просто музыка играет. В столовой сначала ищешь стол, их не хватает, потом ищешь ложки-вилки, дают 1 салфетку в руки, дефицит видимо, летают птицы, едят вашу еду) Столы никто не протирает, смахивают мусор на пол и ту же салфетку кладут, вилки раздают руками, протереть их нечем, только надеяться, что руки чистые. Столы убирают не быстро, сидишь в окружении грязных тарелок. Некоторые туристы накладывают еду руками, взял кусок, не понравился, положил, взял другой! Так что не известно сколько народа держало твой кусок до тебя) Временами не ставили чай, т е пирожные есть, а чая нет! Хочешь - иди в лобби.

Аквапарк: работает частично, мы любим горки, катались нормально, ощущение как в фильме ужасов, когда мимо заброшенной части проходишь. Вообще сложилось впечатление, что когда-то давно отель был прям хороший, но то, что сейчас осталось, просто ужас! Может кризис в ковид их подкосил, мож владелец сменился.

Море: прекрасное, чистое, теплое, прозрачное, есть рифы, там много рыбок, мы плавали с маской, оч красиво! Пляж песок, вход в море песок. Лежак всегда находили, но нам только вещи сложить, а на бассейне их не хватает очень, приходилось на стул класть

Персонал в столовой хороший, отзывчивый, гестрелейшн русская девочка нормальная, другая сказала мне надменно, что лна не понимает по русски и отвернулась к компьютеру. На а ля карт время не тратьте, ходили в итальянский, заказали пасту и пиццу с морепродуктами, принесли все с той же рыбой, которую постоянно жарят в столовой, не вкусно

Коктейли делают все по разному, быстро заканчивается мята, часто ее нет, в мохито льют сироп и спрайт

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • персонал в столовой
  • грязь
  • запустение
  • еда
Добавлено: 02.08.2025 13:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Гость ,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением,

Mostafa Khalaf, Cluster General Manager
Полностью согласен с отзывом автора. Сам отдыхал с семьей в этом отеле с 19 по 29 июля 2025 года.
Спасибо автору
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо за содержательный отзыв!
Всё подтверждаю... Разочаровали ъ отдыхом в этом отеле...
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (973) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Олеся
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 657