Отдыхали с 15.07.25 по 24.07.25 вдвоем с сыном. Отель не 5 звезд, это 3 звезды. По поводу персонала отеля может говорить «эй детка», спрашивают как зовут, задают вопросы на личные темы и настойчиво просят контакты , даже кто-то из них у стойки полотенец мне «кис-кис», после настойчивых вопросов. Мне с сыном не дают прохода. Невозможно отдыхать, постоянно портят отдых своими вопросами и очень настойчивы в плане экскурсий. Ну не хочет человек экскурсий, уже везде были, просто хочется отдохнуть. Не понимают…

При выселении в 12:00, предложили продлить номер до 18:00 за 60 долларов) когда при заселении предлагали номера с видом на море , расположенные ближе к морю, за 20долларов за ночь) сух паек при выселении не дали. Сух пайки при выселении стоили по 16 долларов на человека, не спрашивала что входит. Хотя просила только по бутылочке воды на человека и по пару яблок положиьть Сказали «ребенок ужинает бесплатно. Вам до 17:00 всё включено действует в отеле» смешно… до ночи голодной в отеле.

По поводу сух пайков на экскурсию вообще ужасно. подошла на ресепшен на второй день в отеле попросила на завтра к 7:00 сух паек, на что мне ответили «сух паек только с утра и с обеда бесплатный. С ужина 700 фунтов. Либо 16 долларов. За ребенка бесплатно». Так-то 700 фунтов это 14 долларов) подошла на след день в другую смену , другой мужчина ответил , что всегда сух пайки бесплатны, подготавливали далее нам их бесплатно. При заселение некоторые шампуни были открыты) тюбики. Воды горячей в номере не бывает,бывает плохо убирают номера - не протирают столы. На ресепшене не дозвонишься, из-за того что они бросают трубку на мои просьбы принести чай, кофе, палочку для размешивания. Эти вещи просто не кладут! Что-то могут положить, про что-то забудут, либо много не положат. Розеток мало в номере, одна не работает, освещения главного нет, два торшера у кроватей , у тв на столе и в коридоре маленькая лампочка. По два полотенца на гостя положено, могут положить три, могут положить четыре, когда как… хорошо меняют их каждый день. Простыни чистые. Пол плохо моют в номере. Полотенца для ног, что приносят с пятнами, ну да ладно. Туалетную бумагу жалеют. Очень хлорированная вода в номере. Очень. Невозможно мыться. Пахнет хлоркой. Споласкивали из бутылок воды. Бывает слышно соседей по номерам. В ресторане всегда проблематично найти свободный стол , как-то по второму кругу обходили и только так нашли) Молоко разбавляют с водой. Очень много жирной пищи , есть диетический уголок, но очень мало ассортимента. Хочется больше фруктов. По поводу полотенец на пляж: берешь у бассейна, сдавать тоже там , берешь у пляжа - сдавать тоже там. Карточки по номерам комнат. Зачем? Это неудобно таскаться с полотенцами. Надо сделать карточки без номеров , чтобы удобно было гостям отеля и не тащиться с ними.