за последние 30 дней
испорченное впечатление!
Данный отель выбирали долго, учитывали наши желания (зеленая территория, большой бассейн, возможность в течении дня питаться в отеле, не далеко от пляжа, рядом ночной рынок)! Всё сошлось в Ката пальм! Теперь по порядку:
- заселение в отель в 15-00, мы к этому были готовы, у нас забрали документы, залог 100$ и мы пошли кушать(было около 13-30). - Номера предоставили по нашей просьбе рядом(мы были с родственниками), на третьем этаже, балкон смотрел на соседний корпус, но нас это не напрягало, на балкон выходили только вывешать вещи.
- завтрак: кофемашина, соки 4 видов, сосиски, омлет, глазунья, вареные яйца,каша, супчик,макароны, овощи с мясом или рыбой, фрукты(арбуз, ананас, гуава, один раз бананчики);
- обед (за доп оплату): очень вкусная пицца, сэндвичи,тайские блюда;
- кушали в 7элевен, в Веранде(очень вкусно:борщ, куриные котлеты, толчёнка), на ночном рынке(который ближе к входу на пляж Ката), один раз в рыбном ресторане, по пути на пляж, но!!! Во время еды к нам на тарелку выполз ТАРАКАН! Нас пересадили на другой столик, дали 4 кусочка арбуза компенсации, ну и всё...
- бассейны: один на крыше голубого корпуса, два между растений, шикарные!!! Плывешь в тенечке, падают цветы магнолии, в общем высший балл!!
Теперь о том, что испортило всё впечатление о сотрудниках отеля:про депозит. Депозит оставили в $, так как забирать обратно не планировали, пользовались баром в номере и кушали в кафе отеля, прочитали в отзывах, что оплата будет из депозита, 100$=3000 бат. Выезжали утром, трансфер на 8-00, на ресепшен пришли в 6-30, пожилая тайка, сотрудница ресепшен, сообщила нам, что у нас сумма 3040 бат, у родственников 2800 бат, мы приготовили 40 бат и...вот тут началось самое интересное!! Сотрудница отказывалась брать доллары депозита, требуя чтобы мы заплатили 3040 бат, тогда она вернет доллары. По английски она почти не говорит, общались на тайском переводчике онлайн. Мы ей говорили, что нам не надо возвращать доллары, мы доплатим 40 бат! Но всё было бесполезно! Мы уже готовы были заплатить, НО.... Все обменники работают с 9-00!!!!!! Потом она сказала, что возьмет с нас ещё по 100$ и тогда выпишет из отеля, якобы она боится, что курс доллара упадет и не покроет сумму долга(курс на эти дни был 100$=3200 бат, то есть мы уже теряли 200 бат!) Волнение нарастало, тайка улыбалась очень мило, время шло...Решили ждать гида из трансфера...Потом к тайке подошел молодой сотрудник, что-то с ней долго общался, дальше ими было выдвинуто предложение, что родственники не просят сдачу со своего депозита, мы доплачиваем 40 бат и расходимся!! Нам было уже всё равно и мы согласились! Почти час мы сидели под угрозой вызова полиции!! После нас ещё туристы были должны всего 1000 бат и тоже не могли получить сдачу с депозита! Ну там уже приехала гид, заплатила свои деньги, а туристка перевела ей на российскую карту! Поэтому, обратите ВНИМАНИЕ! Депозитом можно пользоваться и удобно, но при заселении вносите депозит в батах!! Это и выгодно, и проблем не будет! Ну, а сотрудница отеля незаконно обогатилась на сумму, примерно в 160 и 400 бат, с нас и наших родственников!! Думаю молодой сотрудник предлагал , после открытия обменника - поменять доллары и вложить баты! Вот так закончилось наше общение , в принципе, с хорошим отелем! Как говориться: ложечки нашлись, а осадок остался!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?