АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
620 +219 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в июне 2025 - Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Заслужил бы 5⭐️, но персонал подкачал

Перевести

Несколько дней назад вернулись из Суено. Остановились мы в Суено Гольф, но отдыхали почти целый день и питались в Суено Делюкс. Номер был с видом на парковку, а когда я попросила дать номер с видом на гольф- поля, сказали, что нет свободных. С обоих сторон поселили американцев, которые возвращались в 2-3 часа ночи и громко разговаривали и смеялись, один раз даже пришлось вызвать гастрелейшн, чтобы их утихомирить. В общем покой нам только снился)) Гольфкары передвигались от одного отеля к другому каждые 5-10 минут. Отель очень понравился (большая красивая зеленая территория, мы отлично проводили время, ходили на йогу, стреляли из лука, пневматики) и получил бы от меня 5звезд (не считая того, что еда в большинстве своем была приготовлена не вкусно, но ее было столько, что можно было выбрать, голодными точно никто не останется), если бы не инцидент, произошедший в Суено Делюкс в Хамам. Я отправилась на Спа процедуру пилинг+ пенный массаж за 50 евро. С собой взяла 100долларов одной купюрой, чтобы расплатиться, но управляющая Анжелика сказала, что деньги им запрещено брать, нужно будет расплатиться потом на ресепшен. Массажистка Сабрина из Сургута (новенькая) проводила меня в раздевалку, в которой не замыкались шкафчики. Я попросила взять сумку с собой, на что Сабрина сказала: давайте я отнесу ее к себе в комнату. Я согласилась. По окончании массажа, она принесла мне сумку и стала очень нервничать. Затем вообще пропала, девочки звали ее долго, искали. Я ушла. На следующий день я собралась оплатить массаж, полезла в сумку, мелкие купюры были на месте, 100 долларов не оказалось. Мы пошли разбираться в хамам, естественно никто не признался, вызвали полицию, но в чужой стране законы против нас, нам сказали, если вы будете жаловаться, то и она будет на вас жаловаться. Вы обе будете подозреваемыми, на вас заведут уголовное дело и затаскают по полицейским участкам. Я сказала, что на отдыхе мне это не нужно и пришлось аннулировать заявление. 50 евро нас все равно обязали заплатить, но у нас оставались только рубли, которые нигде в отели не меняли. На следующий день нам пришлось идти по жаре искать обменник, ближайший был в 3,5 км от отеля в Белеке. Я написала этот пост для того, чтобы вы не повторяли мои ошибки, не доверяйте в Турции никому, даже землякам))

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая большая ухоженная территория
  • отличная уборка номеров
  • много развлекательных программ
  • удобный заход в море
  • можно нырять с пирса
  • большой выбор еды
  • аниматоры отличные
  • аниматоры
  • персонал ворует
  • много иностранцев
  • которые ночью мешают спать
  • пляж плохо чистят
  • еда не вкусная
Добавлено: 15.06.2025 11:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 284 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Я та самая Сабрина и да я в действительности из сургута. И я не воровала у вас деньги. Почему?
Во-первых, меня 3 раза допрашивала полиция вместе с психологом и я дала им согласие проверить мою сумку я также сама изъявила желание чтобы мой ложман где я живу, тоже проверили на наличие 100 долларов.
Во-вторых, как только вы сообщили о пропаже я тут же пришла разобраться с ситуацией, причём в свой выходной который нам дают 1 раз в неделю.  И я от вас никуда не пряталась. Я сидела перед вами и перед вашим мужем. Признавалась вам в том, что, я ничего не воровала. Если бы я была воровкой я бы даже вам в глаза бы не смотрела.
В-третьих, у меня ничего не нашли. Не полиция ни менеджер. И если бы я в действительности своровала бы у вас деньги, у меня бы сразу их нашли. Вы бы сразу об этом узнали. И меня бы посадили в тюрьму. Но у меня ничего не нашли - вдобавок было алиби.
Мне очень жаль что, так получилось. Однако я от вас не скрываюсь. Подумайте если бы у меня было намерение своровать деньги разве бы я была с вами искренне? Говорила бы вам что я из России и ешё назвала бы свой город? Поймите, если бы у меня что-то нашли я бы сидела в тюрьме в турции. Воровство здесь серьёзно наказуемая преступление и не прощается даже для иностранцев которые приехали работать в турцию.
Если это не ты, то кто- то из твоих напарниц, у кого есть доступ к твоему кабинету или может быть дубликат ключа. Это произошло именно в хамам.
Тогда какое право вы имеете меня тут клеветать, без суда и следствия? Вы тоже вели себя очень странно! Начали спрашивать про мою зп и я вам сразу сказала это личная информация. Уровень зарплаты даже у друзей не спрашивают так, как, это личное. Вы бы ещё спросили какие трусы я ношу. "Но закон, не на нашей стороне" Вы хотели чтобы вызвали полицию, и мы её вызвали. Но, когда дело дошло до того чтобы я тоже написала на вас заявление, о клевете вы сразу написали отказ. (Значит уверенности что, это произошло именно в хамам у вас нет) Или вы хотели человека обвинить, просто так, и получить деньги с моей зп, а может вы просто хотели бесплатно массаж ? Естественно если вы будете писать заявление то, вы тоже будете подозреваемым. Ведь каждый второй бы клеветал на чужого человека.
Кому нужны ваши деньги, темболее доллары которые тут не ценятся? Тут ценятся евро. А доллары темболее старые, никто уже давно не берёт
Если бы это произошло в России на вас бы уже давно написали заяву о клевете и порчу репутации. И после этого писать "закон, не на нашей стороне" после допросов и проверки моих личных вещей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (89) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Любимая
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.03.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 204