за последние 30 дней
Есть плюсы и минусы
Были в отеле 12 дней семьей 3 человека. Начну с самого начала, при бронировании данного отеля подробной информации в отзывах было мало или не совсем соответствовала действительности. Заселение прошло отлично, номер как и хотели по тише, не на басейн. Знали что необходимо выспаться. Номер чистый, мебель новая, бар пополнен минеральной водой, водой без газа и персиковым соком. В ванной были средства для мытья (мыло, гель для душа, ватные диски, ватные палочки и шапочки), на этом все. Было не большое удивление, что кондиционера для волос и лосьена для тела отель не предоставляет. Пошли на следующий день купили. Магазины рядом и аптека с адекватными ценами. Кто поедет в отель, берите с собой фумигатор, комаров достаточно много. Существуют очереди за определенными блюдами и это было на завтраках, обедах и ужинах. Был день, когда абсолютно все кофемашины в зале были пусты сыпучими ингредиентами. Никто не торопился их пополнять, но ситуацию на следующий день исправили и активно подсыпали все необходимое. Еда вкусная ( баранина, говядина, курица, индейка, морепродукты, мороженое, вкуснейшие турецкие десерты). По фруктам было очень скудно (яблоки, груши, апельсины, бананы). Была один раз клубника, но мы не успели ее попробовать.Арбузы появились только 29 мая. Гезлеме выше всех похвал, очень вкусные. В лобби баре очень часто днем наливали чай в бумажных стаканчиках, вкус чая сразу становится не чая а бумаги, Казалось, что сотрудники экономят на посуде, чтобы на вечер хватило. Уборка в номере адекватная, но полы не мыли, пришлось обращаться к Никитин из guest relations. Ситуация на следующий день изменилась, помыли пол. Хотелось бы выразить благодарность Никите за его подход к работе, всегда спросит как дела и по максимуму сделает все возможное для комфортного пребывание гостей в отеле. Ходили один раз в Итальянский ala carte, не понравилось. Из всего заказанного можно было съесть грибной суп и тирамису, на этом все. Остальное не вкусно, рыба разочаровала, в основном ресторане гораздо вкусней. Вечерняя анимация отличная. Алкоголь в барах хороший, пробовали вино белое, шампанское, бейлиз, балантайз, коктейли. Очень понравился коктейль мартини порн стар, особенно как делал его бармен Ахмед. Сколько ктейлей брали, у него самые лучшие. Одним словом профи. А сейчас перейдем к одному из самых главных минусов и это пляж. За все время пребывания на пляже не было wi fi. Обещали изменить ситуацию, но увы. В снек баре все очень грустно, мороженое надо спрашивать, из закусок: бургеры с колбасой, фри, бургеры с сыром, какие-то салаты, минимальный выбор фруктов, детские какие-то коктейли и десерты в стаканчиках. У бармена на пляже так же необходимо брать воду в стаканчике и горячую воду для чая. Вот Вам и вишенка на торте. Чтобы попасть в туалет, нужно просить открыть туалет у бармена. Мы один раз так простояли 10 минут, т.к. были не осведомлены, пока нас случайно не увидел сотрудник и не открыл туалет. Допустим, если тебе необходимо посетите данное заведение и очередь к примеру, то стой и жди? Странная система и очень не удобно для гостей отеля. Нет переодевалок, что тоже очень не удобно. На пляже очень чисто и аккуратно, бич бой следит за порядком, большой молодец. Автобусы четко следуют расписанию и очень удобно каждые 20 минут. Жаль конечно, что последний автобус с пляжа забирает в 18:10, можно было бы и по позже. Пешком до отеля далеко идти.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за приятные слова и время, которое вы выделили для этого.
Для нас Ваше мнение является очень важным и дает мотивацию делать отдых наших гостей еще более комфортным и приятным.
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и мы очень рады узнать, что Ваш отдых прошел хорошо.
Мы желаем Вам хорошего года и надеемся в ближайшее время встретить Вас вновь в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?