Name: Отель где любят персонал, а не Гостя
Item: Flora Garden Beach
Rating: 3.2
Author: Elen

В этом отеле я отдыхала в 4 раз.

Все лично для меня было прекрасно ровно до сегодняшнего дня.

Придя в ресторан и заняв место с видом на море, когда мы уже принесли за стол еду, к нам подошли и сообщили что стол в резерве.

При этом ни таблички на столе об этом, ни информации от официантов.

На мое возмущение ресепшен сообщили что стол зарезервирован для ужина менеджмента отеля.

Для меня, как для руководителя высшего звена, это красный флаг.

Когда персонал между гостем и персоналом выбирает персонал- делать в этом заведении больше нечего.

Сколько бы плюсов ни было, это перечеркивает абсолютно все.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

4.3 Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
4.0 Couple
— If you only need to spend a night
— Party
4.5 Quiet

4.4 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
4.5 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

3.3 Location convenience

5.0 By beach
2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 By places of interest

4.3 Rooms

5.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.2 Hotel infrastructure

4.5 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Плюсы отеля

чисто
красиво вкусно
тихо
спокойно

Минусы отеля

отвратительные лежаки
нехватка лежаков
отвратительное отношение к гостям отеля
отсутствие клиентоориентированности
отсутствие гостеприимности

Rinata

Москва Турист

00:54 27.07.25

Это правда, и к нам подходили, нельзя сидеть за столиком у сцены, он зарезервирован, кем? Мы оплатили свое пребывание, сидим где есть места, нет информации что надо резервировать. Много негативного, все писать лень, не советую, персонал не заинтересован и не рад гостям, у них свои правила и представления, отдыхать не комфортно.

Перевести

Пожаловаться

Flora Garden Beach 5*

Отель где любят персонал, а не Гостя

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Flora Garden Beach 5*

Отель где любят персонал, а не Гостя

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов