1.Номер: после ремонта, все свежее,мебель без дефектов,но постельное белье часто с дырками.Наполнение мини бара слабое:сок,фанта,кола,пиво. ванная комната не удачно сделана: из душа вода заливает пол,не хватает перегородки.Также всегда в ванной пахло затхлой водой. Жили на вилле,в номере периодически живность: сколопендры((((

2.территория отеля прекрасна,ухожена,благоустроена,шикарные виды,но на этом плюсы отеля заканчиваются.

3. Слабое место отеля-питание: очень скудный ассортимент. На завтрак: яичница почему-то всегда заверена,повара жарят яичницу и убирают на поддоны в шкаф,а на раздачу кладут холодную и заверенную,видимо давно поджаренную.Пончики всегда были холодные и засохшие,булочек выбор очень скудный.Рыбы красной на завтрак ни разу не было. На обеде/ужине : почти все блюда пересолены и переперченные,бульон куриный как рассол от огурцов по соли! Пасту,которую делают почти каждый прием пищи есть невозможно: переваренные макароны (а иногда ассорти из разных макарон) просто смешивают со сливками,еле теплые кладут в сырную головку. Сыр для паст никакой.Очень часто мясо жесткое,да иногда были блюда из говядины съедобные,но не каждый день!Детское меню (только название): те же самые супы (очень часто был грибной суп,который детям нельзя из-за возраста) ,что в основном меню,иногда пюре (из пачки) безумно соленое,макароны ( несколько раз в детской зоне были макароны с черным перцем,рот у ребенка горел). Сладкий стол: десерты все на растительных сливках,сплошная химия;особенно удивил десерт: печенье перемолотое с растит.сливками ( или манкой,по вкусу вообще не ясно)и сверху посыпаны сухие завтраки!-и это отель 5*!!!традиционные десерты резиновые,залиты сиропом так,что вкус ореха не чувствуется!

Мороженое,которое выдают у бассейна: во-первых подача: накладывают в рожок не шарик,а 1/3,ощущение,что экономят, все цвета мороженого на один вкус,сотрудники вкусы мороженого не знают, на вкус мороженое не сливочное, внутри попадаются куски льда,не однородное,

Вкусное мороженое Магнум,которое выдают на море и в аквапарке.Но удивило,что взять сам мороженое( выбрать вкус) не можешь,выдают в руки.

3. Гест: сотрудники гест релейшн никакие!Девушка блондинка,кроме как улыбаться,ничего не умеет!Подходили к русскому молодому человеку,спрашивали как добраться до торгового центра, не помог,местность не знает совсем!

4.Уборка в номере: убирают плохо, моют полы по контуру мебели.плитка в ванной ( с учетом,что номера после ремонта) уже в плесени,и плитку не чистят! Мыло,гель,шампунь прибиты к стене!ребенок без помощи родителей не дотянется до мыла сам!Комплект полотенец кладут как попало: то два,то три!

5. Детский клуб очень понравился,как и детская анимация!

6.Пляж не понравился,его почти нет.