АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1072 +279 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2025
22.05.25 - 02.06.25
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 02 июня

Май 2025

Перевести

1. Заселение. Бронировали в январе на май. Пожелания к отелю по заселению, отель игнорирует. Русских селят только с 1-3 этажи. Вид либо на стену, либо на хоз зону, либо на дорогу. Поменять номер сразу предложил мальчик, который чемоданы притащил в номер: 25 евро ночь, а с моей скидкой 20 евро (его слова). Жаль что первый номер не сфотакала. Немцев переселяют без доплат! Да их сразу селят в видовые номера! Мне так и сказали на ресепшен: это для европейцев. Нас в итоге после бурных договоренностей (на грани конфликта со стороны ресепшен) переселили за 200 евро за 11 ночей на 5 этаж с видом на море. Потом мы поняли что это был спектакль разыгран. Ну да ладно уже….

2. Номера. Маленькие! С ребенком , с коляской, детской кроваткой вообще друг другу дорогу в номере приходится уступать))) коляску оставляли за дверью номера. Белье нормальное, подушки ужасные. Кондиционер работает исправно.

3. Уборка. Пока не пожалуешься, полы не помоют! И персонал как сороки трещат с 7 утра в коридорах! Мыло не положат, пока сам не возьмешь или опять же не пожалуешься.

4. Рестораны. Еда не плохая. Огромного выбора нет. Говядина, рыба , курица, индейка, какие то морепродукты есть. Плюс - мест очень много в главном ресторане! На пляже два бара. Один и баром трудно назвать.

5. Территория. Чистая, ухоженная, красивая, зеленая. Можно гулять по территории двух отелей, но пользоваться услугами этих отелей нельзя.

6. Пляж. Идеальный! Мелкий песок. Пологий вход. Вода прозрачная. Пляж чистый. Лежаков очень много.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • территория
  • маленькие номера
  • персонал на ресепшене позволяют себе дерзко разговаривать. повышать голос. нет лояльности к русским туристам.
  • уборка номера
  • отношение в барах к русским.
Добавлено: 29.05.2025 08:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 509 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, чтоюы не попасть в такую же ситуацию при заселении, как вы поняли, что это был разыгранный спектакль ? Спасибо !
Добрый день! Во первых (это уже потом пришло понимание) с какой стати носильщик чемоданов будет предлагать номер с видом на море и предлагать сразу свою скидку) доплата 25 евро за ночь (11 ночей = 275 евро), с его скидкой 20 евро = 220 евро . Далее женщина на ресепшене (не приятная особа) все время на турецком обращалась к менеджеру и тот очень эмоционально жестикулировал и разговаривал на повышенных тонах с ней)
А мы предлагали следующие варианты: заплатить 100 евро (что бы хоть часть оставить себе на расходы, пока нам родственники не привезут деньги. Карты не принимают), а остальное через 4 дня, как приедут в отель наши родственники и привезут нам деньги. На что нам ответили: вы сбежите из отеля и не заплатите! Я говорю: ну вы нас тогда выселите из номера. Продайте нам на 5 ночей этот номер, а дальше продлим. Опять ответ категорично НЕТ! Мы предложили паспорт в залог… ответ НЕТ! Я говорю ну у нас всего 200 евро… давайте это оплатим, а 20 евро через 4 дня… ответ НЕТ! Вы СБЕЖИТЕ!!!! )) и итог таков: опять тот же менеджер все в том же стиле хамства и продолжая жестикулировать сказал: вот платите 18 евро за сутки! И мы вас переселим! Странный подход))) мы готовы были заплатить по 25 евро за сутки (11 ночей), а тут получилось по 18 евро))). К сожалению операторы в России не предлагают номера с видом на море. Так бы я сразу бронировала номер с видом на море.
Спасибо за ваш ответ. Раньше это решалось за 50 евро в паспорте при заселении. Сейчас заплатив не малые деньги за путёвку ещё приходится сталкивать с хамством и надменность турецких служащих, немалыми доплатами, чтобы выбить себе место под солнцем. У меня тоже нет понимания, почему при раннем бронировании, подтверждая забронированную категория вашего номера отель не может оставить за вами номер с видом на море. Эти номера на ваши даты или есть или их нет. Можно же сразу об этом информировать.
Здравствуйте! Сегодня заехали в этот отель, очень переживали по поводу заселения, начитавшись отзывов. Но... нам сразу же дали номер, очень хороший, на 4 этаже с видом на море, хотя, мы этот момент не уточняли при бронировании тура.Да, номера далеко не первой свежести, но всё работает исправно. Это было в 10-30 утра. Парень и девушка на рецепшене говорят по русски. Вам просто не повезло, видимо.
Ольга, все может быть.) Еще добавлю чуток… два дня подряд были испорченные продукты. Помидоры с луком скисшие. Мы сказали об этом менеджеру, но просто разведи руками. А на завтрак колбаса в плесени. Я этого ничего не ем) это мои родственникам попалось ) про колбасу уже не стали менеджеру ресторана сообщать.
Такое чувство, что мы говорим о разных отелях) Посмотрела, у нас 4 этажа, мы именно на нём)) Еда, выше всех похвал, мы были во многих отелях, но этот превзошёл все ожидания....
VONRESORT golden coast 3 корпуса, между собой объединенные по 6 этажей. Есть еще отель VONRESORT ELITE и VONRESORT GOLDEN BEACH. Территорией который мы можем пользоваться, но без услуг. Кто проживают в отеле VONRESORT ELITE, могут и территорией у нас пользоваться и услугами (питаться в ресторане, барах)
Да, действительно, есть корпуса с шерстью этажам) Мы в главном живём на 4,выше только крыша. Сегодня третий день, нам всё очень нравится! Еда, просто сказка, я уже прибавила несколько кг)) Обслуживание на высшем уровне. А пляж и море, это вообще без комментариев, лежаков тьма, заход песок и плавный, анимация шикарная. Мы в восторге!
Добрый день!
Анна, подскажите, а какой Вам номер дали в итоге на 6 этаже? Хотим при заселении сразу сказать, что нужен нам он или ему подобные)
Заранее спасибо за ответ!
Полезный отзыв
Спасибо автору
был в Coast отеле три раза. мой отзыв можете почитать, перейдя в профиль. заселение это "песня", уроды еще те, кто селят. особенно эта Дильназ- та еще сволочь. отношени к россиянам ужасное при заселении - политика отеля. не надо ехать туда, не для этого друзья вы работаете год или полгода, чтобы вас за ваши немалые деньги еще и унижали в этом отеле, не для этого... в Турции множество хороших отелей можно найти за эти деньги, про Египет за эти деньги я вообще молчу... 10-20 долларов дал и твою просьбу выполнятбез каких-либо дискриминаций
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (442) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
AnnS Солдатова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 16.07.2009
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отели: 13
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 68
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 6 292