Отель очень большой, позиционируется как топ в Шарме в сети Альбатрос, рядом отель Аква блю, через дорогу. В отеле много горок, но территория очень не понятно организована, везде разбросаны небольшие бассейны с детскими горками, и огромные горки для взрослых. Детей туда не пускают, либо вдвоем на ватрушке. Плюс очереди такие что даже не хочется туда подниматься. Получается либо для маленьких, либо для взрослых. В Аква блю горки лучше, есть и большие и средние и маленькие на любой возраст и вкус и в целом отель вроде не хуже. В Альбатрос Аквапарк большой ресторан и огромная территория где проходит шоу Неверленд, шоу красивое, и достойно внимания, обслуживание на шоу тоже отличное. День рождения ребенка отмечали как раз на шоу. Хорошо организовали. Стол украсили, торт принесли. Ребенок очень доволен! На шоу обслуживание хорошее. Все приносят! И напитки, и еду!

Обслуживание в обычных ресторанах и на пляже не очень. Не смотря на чаевые напитки никто не приносил. После того, как обратились в службу поддержки, пообщались с главным, тогда все наладилось. Как в этом году дело обстоит не знаю. Пишу про 2024 год.