Ездили в мае 2025, были очень хорошие ожидания и до последнего хотелось видеть хорошее, но увы

Планировали поездку еще с зимы, тщательного готовились, ждали отдыха, а в итоге этот отель «расслабил» нас так, что хотелось побыстрее домой отдыхать

Буду писать по категориям, так как нюансов очень много:

НОМЕРА

Из плюсов: номера на первый взгляд красивые, просторные. Больше ничего сказать не могу)

Минусы: когда нас заселяли, то обещали выдать номер получше. За вид на речку, море и тд. просили ежедневную доплату от 5 до 15 евро. Решили попробовать взять боковой номер без доплаты. Т.к. заплатили и так уже ПРИЛИЧНО. Как итог: не было значительной части того, что есть в других номерах. Стакана для зубных щеток, держателя для чемоданов, сломанные вешалки. Кнопки уборки и отдыха были перепутаны, в результате чего мы остались без уборки. В целом номер выглядел очень потасканным. Но лучшей его частью оказался душ - за 5 минут мы затопили половину номера из-за особенностей его конструкции и плохого слива. После обращения на ресепшн нам было предложено вызвать техника 🤌🤌🤌 или ПЛАТНУЮ смену номера. В конце концов, после кучи потраченных нервов нам сменили его бесплатно, с видом на СЦЕНУ. Хотя просили ПОТИШЕ. После чего каждый вечер мы укладывали 3-летнего ребенка под трясущиеся стены и буханье дискотеки. Во второй раз переезжать из номера в номер сил уже не было, если честно. Пришлось терпеть.

Уборка в номерах - вообще отдельный вид искусства. С большими чаевыми, с маленькими чаевыми, без чаевых - уборка одинаково отвратительная. Бутылки не выкидывает, мусор часто не выносили, постельное с пятнами не меняли. Чисто полы как-будто мыли. Одеяла просто сворачивали, как в поезде 👍

Кстати, кровать двухспальная - это просто две сдвинутые кровати, которые постоянно разъезжаются

Ребенку заранее кровать не расстелили, пришлось ждать несколько часов, чтобы это сделали

ПИТАНИЕ

На территории находится основной ресторан с системой Шведский стол, два места с закусками на пляже и около бассейна, а также два ресторана Аля-карт. В основном ресторане еда на обеды и ужины разнообразная, вкусная, ее много. Но завтраки очень скудные и всегда одинаковые. Для детей ничего не предусмотрено в плане отдельной зоны, столов, подходящего меню и тд. Только детские стулья

В местах с закусками все стандартно, стабильно, вкусно 👍

Аля-карт так и не получилось попробовать, хотя у нас было два бесплатных посещения. Но туда нельзя с детьми до 12 лет и оставить их тоже негде. Няни в отеле также нет 💁‍♀️

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Пляж относительно близко, но все же надо пройтись или проехаться на гольф-каре. Тут вопросов нет, в этом плане комфортно

Аптека и какие-либо магазины прям очень далеко

ДЛЯ ДЕТЕЙ

Отель заявлен как СЕМЕЙНЫЙ, здесь нет возрастных ограничений и по их описанию предусмотрено многое для детей. А что по факту:

Из того, что есть: 15 минут детской дискотеки с незаинтересованным аниматором. Фокусы иногда вместо дискотеки. Очень маленькая темная детская комната, с небольшим набором игрушек, поломанным батутом и аниматором, который просто сидит в телефоне и не смотрит за детьми. Она работает 2 раза по 2 часа в день, и чаще всего мы в нее не попадали по времени. Воскресенье вообще выходной. Рядом две горки и качели.

Здесь один детский бассейн, он самый холодный из всех из-за навеса. В нем ничего, кроме воды. Ни горки, ни грибочка. Просто маленький бассейн, в котором дети дерутся постоянно за свои игрушки. Отель ничего не предоставляет даже из игрушек/кругов и тд

На пляже вообще ничего для детей нет, кроме горок без навеса сверху. Без понятия, когда на них надо кататься, они всегда горячие

В основном ресторане для детей только детские стулья, которые расположены в противоположной стороне от столов. Больше нет ничего. Ни детской зоны для еды, ни детского столика порисовать, ни детской еды отдельно, чтобы не бегать с маленьким ребенком по очередям по всему ресторану.

В итоге весь отдых не бывает перерывов от ребенка, т.к. в СЕМЕЙНОМ отеле для него ничего попросту нет.

Хочу упомянуть стажера-аниматора Майю, которая временно находилась на территории детской комнаты. Только она нас и спасала. Очень добрая и общительная девушка, всегда обращала внимание на детей, делала аквагрим, развлекала и иногда открывала комнату вне рабочего времени. Спасибо ей большое

ДОКТОРА, СТРАХОВКА, МЕД.ПОМОЩЬ

Так уж вышло, что у меня началась сильная крапивница и мне необходим был укол антигистаминного. Я не медик, но у меня было лекарство с ампулах, но не было шприца. На ресепшене шприцов не оказалось. Местный доктор, который только за прием берет 120 евро, отказался мне помочь и дать шприц и стал угрожать полицией. В страховке то игнорировали вызов, потом сказали, что это не страховой случай и предложили самим приехать к ним, еще и заплатить деньги

В итоге моему мужу пришлось идти пешком в аптеку, которая находится в 3 километрах. Велосипедов у отеля в аренду нет) и самому ставить укол

Было очень страшно оказаться в чужой стране, незнакомом городе, с другим языком и людьми, которые готовы помочь тебе примерно НИКАК. Отелю это было по боку) в целом им на все пофиг))

В заключение хочу сказать, что каждый день вместо отдыха и релакса мы получали стресс, связанный с неприспособленностью отеля к детям, с ежедневным потопом в номере, дискотекой под окном, плохой уборкой и равнодушием персонала к нашим проблемам 🥲

Не едьте сюда, если не хотите жалеть о зря потраченных деньгах