АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
4482 +47 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отдыхала С семьей в апреле 2025
15.04.25 - 26.04.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но есть изменения

Перевести

В отеле мы 10-й раз. Все хорошее написано и в других отзывах. Расскажу только об изменениях, что немного "задело" постоянных гостей.

Заранее написала на mail, указанный на офиц.сайте отеля, попросила желаемый корпус и этаж и днем мне предоставили так, как я люблю. Все просьбы были выполнены. Порадовал сюрприз в номере в день приезда: виски 0,3, орешки, фрукты. Приятно.

Номера полностью отремонтированы. Красиво, комфортно, удобные кровати, новое все! Понравился фен! Но почему нет дозатора с мылом около раковины? Нечем помыть руки. Только есть шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и крем для тела.

Ресторан: все отлично, питание очень вкусное, как всегда. Официанты каждый раз стараются найти для тебя столик там, где ты любишь (открытая веранда) и знают, какой напиток ты предпочитаешь. Хочу выделить официанта по имени Emre (утром на завтраке) и в вечернее время Halil и Maksut.

1 день в неделю рыбный день: много роллов, и т.д. На ужин всегда ходили в 19:30 и в это время уже не получишь например красной соленой рыбы (ранее такого не было). за 2 нед пребывания в отеле не досталось ни разу.

В наш период пребывания был закрыт Grill ресторан Anatolya. Ранее в апреле его открывали уже в середине месяца. В этом году не торопились, хотя погода была всегда хорошая с 14 апреля. Мы очень любим обедать здесь, но, к сожалению, удалось только в день отъезда 1 раз. Нет ресторана-нет гезлеме и вкусного мороженого, которое дают только в этом ресторане. Разочаровало.

Бары и напитки. Из всех баров, кроме лобби исчез оригинальный Бэйлиз, джин Бифиттер, виски Чивас. (ранее были эти напитки в баре у бассейна, на пляже и в бистро). Днем в лобби баре работала высокая худая девушка (имя не знаю), она налила бэйлиз по 1 см в стаканчик, больше 2 стаканчиков в руки не давала. когда я попросила налить снова, она мне отказала. Прошу менеджмент обратить на это внимание! Гости платят за проживание, сервис, еду , напитки ULTRA ALL INCLUSIVE в неограниченном количестве.

Не приятной для нас оказалась ситуация с вечерним выездом из отеля. Постоянным гостям часто в большинстве отелей и также ранее и в DOBEDAN продлевают номер на несколько часов бесплатно. В этот раз Ирина ответила: 15 евро час. Вопрос: почему? нет свободных комнат? Есть. Не поленилась заглянуть на официальный сайт продажи и к туроператорам. Номера свободные были. Я с семьей здесь 10 раз, я как турагент, привожу и других гостей в отель и делаю резервации для них, советую отель. Почему отказ? Но обратившись к вышестоящим менеджерам, вопрос мой решился. большое спасибо!

Остальное все хорошо. Многие из персонала просто хотят тебе во всем помочь.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • номера
  • сервис
  • питание
Добавлено: 18.05.2025 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 666 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

предвзятое отношение к отелю и глядя на личку всего то 3е посещение данной сети отелей,а не 10е -некрасиво так писать и наговаривать на персонал...
Ой мистер эксперт….вы думаете, я буду 20 раз в отеле и каждый раз писать отзыв? Я написала об изменениях! Одно и тоже пишут другие гости!
Екатерина, здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой корпус самый лучший по вашему экспертному мнению и почему? И про фен хотела уточнить (чтобы понимать брать с собой свой или нет) он какой, стационарный или нет? Работает только если кнопку держать на ручке (как обычно бывают в отелях) или как обычный фен? Буду благодарна за обратную связь.
Галина, здравствуйте! Мне больше нравится корпус 1,2,3 по причине ближе к ресторану, бассейну! Но для тех , кто любит спа центр, наверное лучше выбрать корпус 4,5,6. Фен хороший, мощный для быстрой сушки. Кнопку держать не надо.
Екатерина, спасибо за обратную связь.
Здравствуйте. Подскажите ротовирус был, многие туристы пишут, что и дети и взрослые лежат "в лежку"
Здравствуйте! Был, к сожалению. По 1-2 дня лежали 2 из моих друзей.
Скажите пожалуйста как расположены корпуса ( куда выходит вид из окон)? В каждом корпусе окна выходят на две стороны? Нам бы хотелось чтобы было тихо , бассейн под окнами не хотелось бы, полноценный балкон, и не было бы никаких шумов от трансформаторов . Спасибо
Здравствуйте! Вид из окон выходит на бассейн, на соседний отель или на базар. Чтобы было тише, наверное лучше попросить вид на соседний отель. Мне тоже нравится именно так.
Здравствуйте , это какой лучше корпус? В 6 корпусе люди пишут, что шум от ресторана соседнего отеля ? Спасибо вам за ответы
Возможно (про 6). Тогда во 2 будет шум от ресторана отеля dobedan. Наверно самый спокойный будет 3-4. Я люблю 1 и 2 , т к сторона баров, бассейна и ближе ко всему. Шум особо не замечала.
Еще уточнить хочу ( извините что много вопросов задаю , пока нет полной ясности), у 3 корпуса окна выходят на релакс бассейн, а друга сторона куда ) и в 4 корпусе балконы полноценные , и тоже куда получается выходят окна?
Окна другой стороны 3 корпуса выходят на ресепшен (лишь бы не 1 этаж). Окна 4,5,6 корп. выходят на корпуса соседнего отеля Turan prince. (Будет тихо точно). Если есть вопросы, спрашивайте, обязательно отвечу.
Добрый день. Вай-фай в отеле везде?
Добрый день. Да, wifi на всей территории!
Екатерина, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а река не мешает? запах, комары, течения в воде и т.п.?
Ирина, здравствуйте! Река вообще никак не мешает. В начале и конце сезона рядом с рекой плавать холоднее немного. Но я сколько раз в Добедан, а в море рядом с отелем не купаюсь. Ухожу за речку, к пирсу Von resort. Там пляж очень хороший. У Dobedan вход плохой. Камни и рыбы кусаются.
Спасибо, Екатерина. Получается пляж лучше в Von resort? А Вы в нем были?
Да, Ирина, там пляж шикарный. В Von Resort отдыхала ранее!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 016) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ekaterina Novy
Россия
Ярославль
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 20.06.2011
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 9
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 51
  • Комментариев: 112
  • Читательский охват: 26 482