за последние 30 дней
Даже на 3-ку не тянет!
Отдыхали в начале мая. Сначала, вроде бы, все хорошо. Ухоженная территория перед отелем, большой светлый холл, видимо раньше этот отель был действительно хорошим, судя по размерам и расположению. После того, как получили ключ от номера, все стало очень плохо. Хотя мы знали, что номера с ремонтом и с отдельным балконом на 4 и 6 этажах. Мы с боем выпросили 4-й этаж. Идешь по коридорам с зелеными старыми дверьми и никогда не мытыми полами. Торчит проводка, валяется мусор и дохлые насекомые. Номер большой, но очень старый. За кровати лучше не заглядывать, занавески старые и грязные, сантехника течет, кондиционер грязный. В номерах много комаров и моли, имейте ввиду. Про столовую уже очень много писали, это все правда. На террасе нельзя касаться спинок стула, они все в птичьем помете, да и сами стулья очень древние, ломаются под туристами. Все грязное, стаканы под чай/кофе бумажные, под холодные напитки - пластик. Из еды съедобно: рис, гуляш, яичница, огурцы, помидоры, творожный сыр. Даже курицу они не смогли хорошо приготовить. Неплохая паста, но за ней очередь. Кофе (только по названию) наливаешь из чана. Кофейный автомат из 6-ти дней работал 2 раза, потом ломался. Пляж - это беда! Я думала, таких древних деревянных лежаков уже не бывает. А они еще с рваными старыми матрасами. Пляж длинный, но узкий, грязный и тесный. Спуск на понтон - это пи....ц. Старым ковром или какими-то тряпками обит, потом колесо, потом наступаешь на пластиковый пирс, который наполовину сломан, при этом надо обогнуть зонт спасателя, который загораживает весь вход и пропустить выходящих с пирса... Риф почти мертвый, рыбок мало, разнообразие только утром, после обеда море становится мутным и рыб почти нет. В барах напитки все теплые, холодное пиво в банках продают за 10 долларов. Все напитки отвратительные. Территория у отеля огромная, почти все номера с видом на море. Если бы провести там капитальный ремонт и сменить хозяина, отель бы процветал, а сейчас это жалкое зрелище. Никому не рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?