Здравствуйте, дорогие читающие этот отзыв, друзья. Почему друзья? Потому что, заселившись в этот отель, вы обязательно ими станете. Друзьями по несчастью.

Начался наш отдых в прекрасной стране души с 4 мая 2025 года. И приехали мы на окраину Новой Гагры, заселяться в отель Европа. Отзывы были прочитаны, но никто из нас не стал рассматривать их всерьез. (Сейчас, после пребывания здесь, я очень рекомендую ознакомиться с отзывами очень внимательно)

Приехав, в этот огромный, казалось бы красивый отель, мы с семьей испытали такое чувство огорчения. С самого начала. Ибо очередь на заселение на респшене стояла вплоть до самых входных дверей. Делать было нечего, пришлось стоять. Стоять почти час для того, чтобы нас отправили заселяться в другой корпус. А вот так! Оказывается так можно. Естественно, ни о чем таком предварительно сказано не было. Мы смиренно пошли. Еле-еле отыскав новую территорию среди общежитий для рабочих со стройки, мы пришли на ресепшн в "Европе 2".

Ресепшн "Европы 2" находится на какой-то непонятной стадии своего ремонта. "Европа 2" это огромная стройка, находящаяся в самом разгаре: рабочие (узбеки, таджики, туркмены), снующие вокруг целый день до поздней ночи; покрытые строительной грязью этажи, включая номера, в которых даже нет порожков (не спасает даже изнурительный труд уборщиц, моющих все ЭТО в течении дня); а вид с балконов: горы, но не те, о которых вы думаете. Горы строительного мусора!

Бассейн - отдельная "песня": за 10-дневное пребывание в отеле, его почистили однажды, только после того, как вода в нём стала зелёного цвета.

Касаемо номеров: в шкафах даже не было перекладин для вешалок. Питьевую воду, тапочки, чайники, бутылочку вина выдывали только избранным. В общем, по непонятному принципу. Про утюг даже не спрашивайте. Убирали номер через день, и то, чисто формально. Батарейки у электронного замка на двери, садились у нас за время отдыха дважды. Невозможно было попасть в номер. Вопрос на ресепшене регался с большим трудом. Сотрудник по имени Эмри ловко увиливал от наших просьб.

Питание: о-ди-на-ко-вы-й ассортимент блюд, на завтрак/обед/ужин. Пища холодная. Два дня не работал чан с кипятком для чая и кофе. Кипятили огромную кастрюлю и наливали черпаком. Обещанные алкогольные напитки - представляют собою некий суррогат. Компот пить невозможно.

Кухня сама по себе, находится еще в недостроенном состоянии. Пища привозная из первого корпуса отеля.

Теперь поговорим о дороге на пляж. Идти до моря около 15 минут и единственная тропа, ведущая к нему это "минное поле", усыпанное битым стеклом, нечистотами, мусором. Повсюду большая стройка (мусорка!). Пляж в соответствии со всеми указанными претензиями. Никто за ним не смотрит, никто ничего не убирает. Поэтому все постепенно зарастает.

И в заключении, последние два дня отпуска нет воды!

Вот такой сервис. При выборе отеля будьте пожалуйста внимательны. Но отель Европа категорически не рекомендуем!!!