В апреле планировали семьей (2 взрослых + 2 подростка) отдохнуть в дача del soul, где бронировали отпуск еще осенью по акции "черная пятница". После событий в Анапе в декабре прошлого года были сомнения по поводу поездки, но в итоге решили ехать, потому что прочитали отзывы что отель в настоящее время НЕ возвращает бронь, что в целом равноценно потере средств.

За 2 дня до отъезда получили звонок от менеджеров с информацией, что "дача" не открывается "по техническим причинам" и нам предложили переселиться в Movenpick. Не то, что мы планировали, но опять же был вариант либо совсем не ехать, либо соглашаться на то, что есть.

Приехали утром, за ранее вселение доплатили 16к, не понятно по каким расценкам, если нужно было доплатить 50% стоимости номера, который на наши даты стоил в районе 18к. Решили не скандалить, пока не увидели вид из номера. Он был на крышу спа-комплекса, и собственно все, что было видно была эта крыша. Депрессивнее некуда. номер поменяли, стало чуть лучше - вид на детский лагерь и технические помещения отела. Вопросики остались, но 3-й раз решили не менять.

В номере чисто, уборка каждый день, смена полотенец каждый день, смена белья - раз в 3 дня. Каждый день также обновляли наборы косметики. По качеству уборки вопросов не было.

Сам номер стандартный с балконом, в номере кровать кинг сайз + кресло-кровать, + евро-раскладушка. на балконе нет столика, только пара кресел и сушилка для белья. Шкаф для вещей небольшой, на семью из 4х человек места впритык, даже если немного вещей. Вешалок оч мало. Есть гладильная доска, утюг, сушилка, фен.

По территории вопросов нет, красиво, зелено, ухожено, чисто.

По инфраструктуре вопросы есть. Похоже что в целом сеть отелей курорта Мираклеон сокращает расходы экономя там где надо и не надо. Например, на территории находилась структура, что-то типа веревочного городка для детей, которая не работала всю неделю. конечно "по техническим причинам". Главный бассейн так же на работал, вернее там можно было плавать, но его не нагревали и в +11 это было очень сомнительное удовольствие.

По спа - глобально все ок. Чисто, бассейны теплые, зоны спа в нормальном состоянии. На территории представлены 6 парных: финская (5), русская (5), хамам (5+), травяная (3), солевая (3), лакониум (1). В первых трех отличная температура и они прекрасно функционируют, другие три - видно что давно не обновлялись и "подустали".

По кухне вопросы есть. Один большой ресторан, официанты не успевают убирать столы - вопросы по нехватке персонала. Практически всегда есть место, где сесть. На баре очереди, но не критично. Еды много, но все не очень вкусное, есть 2-3 позиции, которые реально вкусно, остальное просто съедобно. Можно похвалить наличие огромного кол-ва зелени, овощей, свежих и консервированных фруктов. Привет ЗОЖ. Очень понравилась выпечка, прямо 5+ и десерты, все разные, маленькие, на один зуб, но это прекрасно! Супы были бы неплохие, но они еле теплые. Вообще мы поздновато ходили завтракать-обедать-ужинать, и практически всегда все ели уже холодное.

На завтраки стандартный набор каждый день, но всегда есть из чего выбрать. На баре есть вино, шампанское, крепкий алкоголь и коктейли. Соков нет, только на завтрак, так что если захотите смешать ром или виски с соком, вам этого не предложат, что странно для 5-ки, можно же брать недорогой сок. Это удивило. Единственное из коктейлей, что объективно можно пить и желудок вам потом не скажет "прощай", это джин-тоник. Видимо так думала не только я, потому что на несколько дней и тоника не было по тем же "техническим причинам" )))

Персонал дружелюбный, все вежливые, внимательные, все время здороваются и улыбаются.

Отдельно должна отметить детскую анимацию, это было здорово! аниматор Денис большой молодец, дети к нему с радостью бежали. Играли в дженгу, взрывных котят, уно, имаджинариум, мафию и бункер.

В целом отель как будто бы не тянет уже на 5-ку. Познакомились во время пребывания с несколькими парами, кто раньше был в Мовенпике, все говорят, что они просели по качеству и сервису. Второй раз бы не поехала. От души рекомендовать не могу. Из сети Мираклеон "Город Мира" понравился гораздо больше.