за последние 30 дней
Отель не соответствует категории
По прибытию в отель сразу разместили, номер 810 на самой вершине, довезли с вещами на автомобиле. Вид из номера прекрасный. Мебель убитая, сантехника старая, но вода горячая есть (2 раза отключали ночью воду до 08-00, напор хороший. Гель, шампунь, мыло пополняли. Полотенца серые и протертые. Для отеля 5* странная ситуация. Заехали в отель 29.04, до 05.05 - уборки в номере не было вообще, только мусор убирали. После похода на ресепшен уборку сделали 1 раз за 10 дней (фото приложено). Природа шикарная, но зелёные зоны запущенные, по территории бегают коты и куры. Пляж чистый, вход в море - мелкая галька, шезлонги убитые, матрасы очень страшные ( намного хуже, чем в 3*), поэтому загорали на песке на полотенцах. Бар на пляже: готовят пиццу, бургеры, картофель фри ( можно перекусить), из напитков - вино, пиво, безалкогольные напитки. Чай и кофе из автомата вкусные только в ресторане. Есть бассейн с горками, бассейн у ресторана, теннисные столы ( у бара на пляже, у бара с горками, у ресторана, у теннисного корта), уличные тренажеры, теннисный корт, много детских площадок, веревочный парк ( за доп. плату). Волейбола нет. Работу анимации не видела ( 5 человек в розовых футболках сидят у бассейна, включают музыку, может это и есть анимация). Хаммам бесполезный ( сауна 50-60 градусов, камни холодные), выдают рванные пляжные полотенца. Еда в ресторане стандартная для Турции, по вечерам мясо или рыбу готовят на гриле. Выпечка не понравилась. Скатертей нет, на столах старые тряпки. Стаканы и бокалы практически не моют, очень грязные, обляпанные; столы не протирают. Везде грязь и антисанитария. Отель напоминает советский пионерский лагерь. От хаммама до пляжа можно доехать на автобусе ( мы ходили пешком). Интернет в отеле платный ( пользовались своим через e-sim). А-ля карт открыли 05 мая. В меню: крем-суп рыбный, креветки в соусе, кольца кальмара, жареная рыба - чупра, прекрасное обслуживание и чистая посуда. Единственный положительный момент отеля. До п. Конаклы до ТЦ проезд на автобусе 50 стоит 30 лир, до Аланьи на этом же автобусе проезд 45 лир. Гид от Анекс-тура меняет рубли на лиры через сбп на карту ВТБ или Сбербанка, по курсу 1 лира= 2,70 руб (меняли через Золотую корону по курсу 2.17). Выезд из отеля был в 07-00, попросила менеджера на ресепшен заказать ланч-бокс, т.к. не успеваем на завтрак, он мне на русском языке ответил: «Я ничего не понимаю по-русски». Собственно, вопросов больше нет. В этом отеле всем глубоко наплевать на качество вашего отдыха. Даже обслуживающий персонал одет в серые поло, у некоторых даже очень заляпанные. Всегда спокойно относимся к таким вещам, на которые можно закрыть глаза, ищем позитивные моменты, но в этом отеле - это только безумная природа и ВСЕ! Отель на 3*, не больше! Жаль потраченных денег! Радует только то, что из зимы (у нас был снег, когда уезжали), перебрались в лето, покупались в море и позагорали.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?