АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
459 +121 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в апреле 2025
30.04.25 - 10.05.25
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 10 мая

5* в которых муравьи в номерах, обилие тараканов на террасе и все прелести

Перевести

Отель после реновации, бронировали по рекомендации турагента, о чем по итогу очень пожалели. В турции были раз 10, есть с чем сравнить, но муравьев в номерах и тараканов на террасе не встречали даже в более простых отелях.

Изначально бронировали стандарт, на месте он оказался с видом на дорогу, шумом и пылью, доплатили 250€ за повышение категории номера до «с индивидуальным выходом к бассейну».

Территория отеля ухоженная, пляж с хорошим пологим входом, номера довольно свежие, отель после реновации, но в номерах банально грязно и неопрятно - заляпанные грязные бра, очень грязная обивка мебели, кругом муравьи…

Питание довольно посредственное, выбора рыбы нет (если сравнить с тем же Botanik hotel&resort, к примеру, в котором отдыхали в прошлом году), омлет даже в 7 утра на завтраках уже холодный, кофе в основном ресторане порошковый, сок разбавлен водой, даже чай пить невозможно. Приличный кофе и десерты в кондитерской у лобби!

Отель не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых - либо в начале сезона на чиле и не парятся, либо с менеджментом что-то надо делать. Обилие положительных отзывов вызывает вопросы о их происхождении.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Добавлено: 02.05.2025 17:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 158 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемая Елена, благодарим Вас за Ваш отзыв и подробный рассказ о пребывании в нашем отеле.

Нам искренне жаль, что, несмотря на приложенные усилия с нашей стороны, ваш отдых не оставил положительных впечатлений. Мы всегда стремимся оперативно реагировать на любые обращения наших гостей, и в Вашем случае были предприняты конкретные шаги для улучшения ситуации.

После Вашего обращения мы провели дополнительную уборку и дезинфекцию как внутри номера, так и на внешней террасе. В знак неравнодушия и желания сделать Ваше пребывание более комфортным, отель всячески пытался с заботой относится к Вам.

Нам очень жаль, что даже эти меры не смогли изменить вашего мнения. Мы уважаем Вашу позицию и благодарим за обратную связь — именно благодаря ей мы продолжаем совершенствовать наш сервис.

Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь принять Вас и подарить отдых, соответствующий вашим ожиданиям.

С уважением, Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ElenaSPb
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.12.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 286