Номера убитые требуют ремонта. Сантехника тоже убитая. Телевизор а ля из 80-х.

Порядка и чистоты в номере не существует, хотя приходят убираться чуть ли не каждый день. Но полы ни разу не помыли. Средства личной гигиены отсутствуют: зубные щетки, паста, халаты, тапочки ничего нет. В туалете нет даже ершика и мусорного ведра. Мебель половина поломана, зеркала заляпаные и грязные. Постель меняют 1 в три дня. Заправляют и крутят лебедей за доллар стабильно( на этом уборка заканчивается).

Небольшие бассейны перед номерами чистят через день. Основной бассейн самый большой каждое утро. Территория отеля вроде зелёная , ухоженная, но приходит в упадок. Такое впечатление, что не хватает персонала для обслуживания огромной территории. Переходим к шезлонгам, матрасам и зонтикам. Количество лежаков крайне мало, поэтому люди пытаются их занять с 6 утра. Матрасы 70%порваные, шезлонги большая часть деревянные и частично поломаные. Зонтики от солнца - на одной трети нет сверху никакого настила стоят только каркасы. Часть зонтов установлена на газоне, где люди тоже пытаются расположиться, потому что места на пляже нет. Ах да, перед маленькими бассейнами, которые перед номерами, там 2-3 шезлонга.

Пляж - ну как пляж- береговая линия с отвесными скалами высотой 2-3 метра. Заход в море официальный один - с пантеона. Есть ещё на другом краю пляжа заход, но там только в коралках. Днём на пантоме очень много народу, толкучка сумасшедшая. На пляже тоже не хватает шезлонгов.

Питание

Питание однообразное , голодным конечно не останешься, но через дня 4 будешь мучиться с выбором. Попадались даже прокисшие салаты... Места в основном ресторане , с учётом улицы, хватает, есть где расположиться. Убирают посуду и сервируют быстро. Рестораны а ля карта: заявлены итальянский и китайский. В итальянском подают гуляш с пюре, а в китайском говядина на жаровне с рисом. Вино отвратительное.

Бары

На территории 4 бара. Алкоголь наливают по 1-2 стакана в руки , стаканчики пластиковые примерно по 70мл. Пиво наливают в такие же. Примечательно у пива есть особенность с завидным постоянством на любом баре оно заканчивается. Наливают по пол стакана. Крепкий алкоголь наливаю примерно по 10 -15 грамм, как рука дрогнет у бармена.

Ресепшн

Чуть не забыл. Wi-fi -работает только в лобби, к которому у меня так и не получилось подключиться(купил симку за 7$) и не стал мучиться. Ресепшн проблемы вообще не решает. Первый раз столкнулся с такой ситуацией - в номере кончилась туалетная бумага ( три дня не пополняли) обратился на ресепшн, там меня послали к тур оператору, (если не пополнили, значит у них ее нет - такое объяснение). После обращения к отдельному гиду через 2 часа все таки принесли. Как оказалось не у нас одних была такая проблема, кто ловил уборщиков и с них тряс бумагу, кто на что горазд.

Ситуация конечно абсурдная.

Через несколько дней после прилёта и заселения в номере начал появляться запах канализации. Обращались на ресепшн, в итоге приходили в течение 3х дней люди, кто освежителем воздуха пытался ситуацию исправить, кто генеральную уборку делал , некоторые просто водой все пытались промыть - результат один и тот же, через время появляется запах, притом сильный. Оказалась проблема на всем этаже. На просьбу переселить в другой номер, сначала попросили подождать до утра, потом до обеда. А ты утром просыпаешься, заходишь в туалет и сразу просыпаются рвотные рефлексы, как чистить зубы , принимать душ и т.д. да даже просто сходить в туалет не понятно. В итоге сидим ждём пока придет администратор, потому что ресепшн ничего не решает.

Пишу отзыв , находясь ещё на отдыхе в этом отеле.

Подводя итоги - никому не рекомендую этот отель, такого сервиса и отношения я нигде не встречал. Даже в 3* и то на порядок выше сервис. Много грязи, сервиса вообще нет. Полностью разочарован отелем.

Конечно к морю претензий ноль, там все шикарно и красиво. Но здесь речь об отеле

Краткое продолжение истории ...

После скандала на ресепшене и разговора с администрацией нас переселили в другой номер, который по своему внешнему виду и состоянию в разы превосходит предыдущий. В номере появились стулья, современный телевизор, холодильник. В туалете появилось мусорное ведро и даже ершик😂. Все чисто