Были в отеле с 12.04.25 по 19.04.25, две семьи. Приехали в отель в 22:00, разместили быстро. Есть одно -НО-разместили нас в стандартные номера, хотя путёвки у нас были Фамели рум , за которые мы доплатили плюс 13 000 рублей. После того, как нас разместили, мы вернулись в ресепшен и отказались от комнаты, объсняя, что это не фамели рум. Администратор нам доказывал и убеждал, что это фамели рум, спорил с нами минут 40, а потом и вовсе стал игнорировать. После, я начала требовать от них комнату Фамели, они сказали, что нам добавят ещё одну кровать, а завтра как комната фамели освободиться они нас переселят. В итоге со всеми переговорами мы пошли в час ночи в номер, но обещанную кровать нам никто не принёс. На следующий день в 12.00 на ресепшене нам предложили комнату фамели на 4 этаже, без балкона с видом на центральную улицу города, и сказали, что это единственный номер, и других номеров у них нет. Осадок остался(((.

Также в день заселения пришли ещё две семьи, которых заселили в стандартные номера.

Есть поздний ужин для приезжих, но выбора особо ничего нет.

Не стали портить себе настроение, просто закрыли на все глаза.

Уборщика попросили принести нам кровать, вообщем сами себе организовали условия. В номере практически места не было, он у нас состоял из кроватей)))

Душевая в номере старая, держатели сломанные, вода плохо в душе уходит. Жидкое мыло есть, шампунь нужно взять с собой.

По уборке все хорошо, убираются , меняют полотенца, приносят воду, есть чайник. Самые положительные моменты)

На пляже убираются, чисто. Персонал помогает перенести лежаки, места всегда есть.

По еде - меню одно и тоже,разнообразия не хватает. Детское меню ооочень страдает, подача только вечером. Официанты очень быстро обслуживают. Понравилось.

Анимация детская на -3, места мало, аниматор на высокой сцене , а дети внизу после сцены в ноги аниматору дышат. Дети встали в три ряда, а после сразу идут стулья. Площадку для детей с аниматором необходимо расширить, травмоопасно. Аниматор то ли нам такой попался, ну очень тихая. Без эмоций (

Анимация на пляже работает, выкладываются на 100 процентов, весело.

Есть крытая теннисная площадка, понравилась.

Территория отеля очень большая и ухоженная. Каждый уголок оформлен красиво, со вкусом.

Напротив отеля есть супермаркет Атан (вроде такое название),лучше брать там, цены дешевле чем в других магазинах . Детям мороженое, печенье и.т.д брали там. Сдачу проверяйте, обманывают.

Сам отель понравился, на 4 точно тянет. Рекомендую.