Перед поездкой написала письмо в отель, ответили очень быстро. Приехали около 10 часов, сразу надели браслеты и мы успели на завтрак. ключ от номера дали около 12 часов. номер 314 в старом корпусе может и не с самым шикарным видом, но тихий и хороший. мебель целая, все работало. на следующий день позвонила гест рилейшен Ирина и спросила все ли у нас хорошо. приятная забота о гостях. Самое большое впечатление оставила чистая и ухоженная территория и отеля и пляжа. много зелени, выстрежены разные фигуры из кустов и деревьев. два (бухта и открытое море) пляжа с хорошим песчаным входом (есть немного рыбок на большом пляже в левом углу). питание для отеля заявленного уровня достойное (говядина, курица и рыба всегда). кроме завтрака, обеда и ужина в одном из двух основных ресторанов (нам больше понравился в старом корпусе), есть очень хороший перекус в 11 в снек баре и обед в ресторане на пляже. отель расположен на Шератоне, есть специальный сотрудник, который помогает перейти дорогу, это очень круто. немного не хватало активности анимации, хорошие ребята, но первые сутки мы вообще их не видели, а наши земляки (вместе прилетели) только на 5 день от нас узнали про вечернее шоу. Больше всего расстроила система а-ля катр. отелем заявлено 3 ресторана, не каждый гость может пройти этот квест. сотрудник, который отвечает за запись правила держит в тайне. то с 9 до 10, потом вдруг в среду не записывает, в 9.40 резерв окончен, потому что запись началась в 8... гости, приобретая путёвки платят деньги, но не все получают одинаковый сервис. немного расстроило. надеюсь, что отзывы читает Администрация отеля и примет соответствующие меры. но отель нам однозначно понравился и с удовольствием вернёмся ещё.