АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
121 +48 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2025
27.03.25 - 05.04.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель в рекламе и отель в реальности — это два разных места!

Перевести

🗓 Период проживания: 27.03.2025 – 05.04.2025

👨‍👩‍👧 Отдых с семьей

🏨 Категория номера: Superior (улучшенный)

⭐️ Заявленные звезды: 4

🎯 Оценка отеля по факту: не дотягивает даже до 2 звёзд

❌ Минусы (увы, список немаленький):

🔸 Заселение и состояние номеров:

– Заселили в номер с видом на свалку — находится прямо за отелем.

– Номер был в ужасном состоянии:

 ▪️ Протёртое и грязное ковровое покрытие (и в номере, и в коридоре), пятна и мусор.

 ▪️ Мебель старая, пыльная, дверцы шкафов держатся на честном слове.

– После жалобы переселили в другой номер с видом на бассейн и без ковролина. Но уже через 3 дня снова переселение ночью — невыносимая вонь канализации из санузла.

– Все переселения приходилось буквально выбивать на ресепшене.

– Персонал не говорит по-русски, хотя на сайте отеля указано владение 4 языками, включая русский.

– Общались через Яндекс Переводчик — помогает, но обратный перевод нужно обязательно проверять.

🔸 Связь и интернет:

– Wi-Fi не работает, даже при наличии пароля на ресепшене.

– Пользовались мобильным интернетом — купили сим-карту в 7/11, интернет работал стабильно.

🔸 Пляж:

– До пляжа 15 минут пешком, путь проходит через лестницы.

– Пляж общественный, грязный, вода мутная.

– Лежаки платные: 100 бат на человека (≈1500 тг / 250 руб).

– Лучше ехать на острова: Самет, Колан — там чище и красивее.

🔸 Безопасность:

– Отель — проходной двор: любой может зайти и выйти.

– Охранник по ночам спит на посту, никто не контролирует вход.

– У бассейна нет спасателя. Глубина изменяется незаметно (по ощущениям: 120 см, 160 см, 250 см) — это опасно, особенно с детьми.

🔸 Обслуживание и экстренные ситуации:

– На завтраке мужчина потерял сознание (предположительно приступ).

– Персонал не смог оказать первую помощь, медика на территории не было.

– Скорую ждали 25–30 минут, всё это время человек лежал без помощи.

– Ситуация показала полное отсутствие базовой подготовки персонала в экстренных ситуациях.

🔸 Питание:

– Завтраки однообразные, каждый день одно и то же.

– Питались в кафе — благо в Таиланде это доступно и недорого.

✅ Плюсы (немного, но всё же):

✔️ Уборка номеров ежедневная, качественная, уборщики стараются.

✔️ Бассейн чистый, есть детская зона, вода прозрачная.

✔️ Хорошее расположение — рядом 7/11, кафе, массажные салоны.

✔️ Массаж отличный (цена: 3000 тг / 500 руб за 1 час), ходили по 2–3 раза в день.

✔️ Такси через Bolt — машины чистые, водители вежливые, с кондиционером.

✔️ 7/11 рядом с отелем, работает круглосуточно — удобно для еды и напитков.

📌 Вывод:

Отель не соответствует 4 звёздам, несмотря на популярность у операторов и привлекательные фотографии.

Проблемы с номерами, антисанитария, неработающий интернет, полное отсутствие безопасности и экстренной помощи.

Совет: если и ехать сюда, то только при очень низкой цене и на свой страх и риск. Лучше выбрать альтернативу с настоящими 4 звёздами.

С детьми — категорически не рекомендую.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 13.04.2025 14:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 950 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Arman Makhin
Казахстан
Алматы
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.03.2025
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 534