Выбирала отель по видеообзорам, отзывам и рекомендации знакомых. В реальности отдых оказался далёк от представлений.

Номер и комфорт

Заселили в номер выше категории — вместо супериора стандарт дали супериор квадро. Номер чистый, с новым полом и свежим ремонтом. Но в апреле в отеле холодно — кондиционер только на охлаждение. Просили обогреватель и вторые одеяла. Вытяжка в ванной не работала, починить не смогли.

Слышимость высокая: с балкона слышно водопад, лебедей (которые кричат в 5 утра), сотрудников и гостей. Даже в берушах уснуть сложно. Особенно, когда в 5 утра в день отъезда включили генератор — и это тоже было слышно через окна и беруши!!!

Дополнительно — неприятный момент: под простыней оказалась клеёнка, из-за которой становилось жарко и неудобно спать.

Питание и напитки

Еда вкусная, выбор хороший: мясо на гриле, рыба, пловы, сладости. Фрукты в начале апреля скромные — яблоки, бананы, апельсины, киви. Была клубника, но не всегда сладкая.

Диетический стол есть, на детский внимания не обращала.

На территории — точка с логотипом Starbucks, но к настоящему кофе это не имеет отношения. Обычная кофемашина, как в столовой.

Алкоголь на уровне «средне»: вино и пиво нормальные, голова не болела. А вот коктейли — слабое место. Например, «Апероль» — это просто странная смесь, клубничный дайкири — водка с сиропом. Заказать напитки через QR-код нельзя — только посмотреть меню.

Анимация

Была без детей, но видела, как хорошо работают аниматоры: дети вовлечены, взрослым тоже скучать не давали — вечерняя музыка, караоке, дневные активности.

SPA

До поездки заранее связалась со SPA, записалась на пилинг и массаж. Пилинг делали в отдельной комнате, состояние которой оставляет желать лучшего — потолок старый, обстановка уставшая.

Массаж был «релакс», но без предупреждения мастер начала делать резкие движения и «хрустнула» спиной. У мамы после массажа остались синяки.

Хамам приятный, если попасть туда, когда мало людей. Сауна, паровая — работают. Крытый бассейн больше напоминает санаторий)). В раздевалке шкафчики открываются простым перебором кода — мамин шкаф открыли, пока я была на массаже.

Территория и размещение

Территория компактная. Несколько корпусов, часть из них в апреле 2025 ещё была на ремонте (1–2 корпус). В корпусах 5–6 на балкон не попадает солнце, вид на забор у номеррв 6 корпуса и свимапов. У 5го на лебедей, детский аквапарк.

Важно: в апреле бассейны swim-up подогреваются, хотя в отзывах писали, что нет — я поэтому не брала такой номер, о чём пожалела.

Пляж

Пирс на ремонте в начале сезона, заход в воду — галька, без специальной обуви тяжело. Море в начале апреля очень холодное, но находились желающие искупаться. Лежаки удобные, а вот «кабаны» (шатры) стояли в стороне и выглядели неухоженными.

Вывод

Отель не оправдал ожиданий. Несмотря на новый номер, еду и активную анимацию, главного — отдыха и релакса — здесь не было. Постоянный шум, проблемы со сном, сомнительный SPA и недоработки в сервисе портят впечатление. Повторять такой отдых не хочется.