за последние 30 дней
Зашла оставить отзыв, чтобы выразить особую благодарность за спа-массаж
В конце мая мы с сыном (16 лет) отдыхали вдвоем. Сразу после дороги решили пойти на спа-массаж — это было отличное начало отдыха! Мы чувствовали себя как новенькие и с радостью продолжили отпуск. Мастера работают от души, за что им огромная благодарность! 🙏
Но вот рестораны дополнительные, которые входили у нас в стоимость тура, были закрыты. Нам объяснили, что еще отель не заселенный полностью, и рестораны откроются не раньше июня.
В начале погода была прохладной, шли дожди, и на море практически никто не решался купаться, кроме моего сына. Однако уже через четыре дня ситуация изменилась: погода наладилась, и отдых стал комфортным. Кстати, низкий сезон оказался приятным бонусом — мало людей, половина отеля была незаселена, так что создавалось впечатление, что весь персонал работает только для нас. Я никогда раньше не видела сына таким довольным!
Еда в отеле была неплохая, всего хватало, но хотелось большего разнообразия фруктов: из свежих предлагали только яблоки и апельсины. В конце мая, когда отель заполнился, появились некоторые неудобства: последние два дня было сложно найти свободный столик, стало шумно, а персонал выглядел очень уставшим. Под конец отдыха уже хотелось вернуться домой.
Когда уезжали из отеля нам предназначался сухой паек вместо завтрака, по итогу на нас смотрели вопросительным взглядом, пока я не начала возмущаться, посте чего принесли воду и бутерброды.
В общем, впечатление осталось неплохим, всё-таки плюсы перекрыли минусы, да люди из России, с которыми познакомились, тоже остались довольны в целом отелем. Цена-качество. Еще раз персоналу спасибо за прекрасный отдых!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Мы очень рады, что ваш отдых в Aydınbey Gold Dreams оставил положительные впечатления.
Приятно слышать, что спа-массаж стал отличным началом вашего отпуска, и мы благодарим вас за добрые слова в адрес наших мастеров! Это действительно важно для нас — дарить гостям не только комфорт, но и настоящее удовольствие от отдыха. 💆♀️
Сожалеем, что из-за начала сезона некоторые рестораны не были открыты на момент вашего пребывания. Мы обязательно примем во внимание этот момент, чтобы улучшить организацию работы в будущем. Благодарим вас за понимание и терпение.
Радует, что несмотря на погоду в начале отдыха, вы все же смогли насладиться временем, проведенным в отеле. Низкий сезон действительно дает свои плюсы, такие как тишина и внимание со стороны персонала. 😊
Мы учтем ваши замечания по поводу разнообразия фруктов и по поводу переполненности в конце вашего отдыха. Это поможет нам улучшить сервис в будущем, чтобы ваши последующие визиты стали еще более комфортными.
Что касается инцидента с сухим пайком, приносим извинения за этот недочет. Мы понимаем, как важны такие моменты для ваших впечатлений, и обязательно проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы подобных ситуаций не возникало в будущем.
Мы благодарны за то, что выбрали наш отель и с радостью ждем вас в гости снова! 😃
С уважением,
Команда Aydınbey Gold Dreams
Вы действительно хотите удалить комментарий?